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市场营销考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20分）

某运动品牌针对18-25岁大学生群体设计平价运动鞋，同时为35-45岁职场人士推出高端商务运动系列，这种策略属于（）

A.无差异营销策略B.差异化营销策略C.集中营销策略D.成本领先策略

答案：B。差异化营销策略是指企业针对不同细分市场，设计不同产品、制定不同营销方案以满足不同需求，题干中品牌针对两个不同年龄群体推出不同产品系列，符合该策略。

某奶茶品牌通过在短视频平台发布“手工制作过程”“新品试喝”等内容，吸引用户关注并引导到店消费，这种营销方式主要利用了消费者的（）心理

A.求实B.求新C.从众D.信任

答案：D。通过展示产品制作过程和真实试喝场景，能降低消费者对产品品质的顾虑，增强对品牌的信任度，从而促进消费，符合信任心理的应用。

产品生命周期中，销量快速增长、竞争逐渐加剧、利润达到峰值的阶段是（）

A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期

答案：B。导入期销量低、利润负；成长期市场需求扩大，销量快速上升，企业利润随之增长至峰值，同时竞争对手开始进入市场；成熟期销量增速放缓，利润稳定或下降；衰退期销量和利润均下滑。

某超市将洗衣液与洗衣粉摆放在相邻货架，同时推出“买洗衣液送洗衣凝珠”的组合活动，这种策略属于（）

A.关联营销B.会员营销C.折扣营销D.体验营销

答案：A。关联营销是指将互补或相关的产品放在一起，通过组合优惠引导消费者同时购买，洗衣液与洗衣粉功能相关，组合活动符合该策略。

企业在制定定价策略时，首先考虑的因素是（）

A.竞争对手价格B.产品成本C.消费者购买力D.品牌定位

答案：B。产品成本是定价的基础，企业需先覆盖成本才能实现盈利，无论采用竞争导向、需求导向还是价值导向定价，成本都是首要考虑的核心因素。

二、多选题（每题3分，共15分，多选、少选均不得分）

影响企业定价的外部因素包括（）

A.原材料价格B.市场供求关系C.竞争对手定价D.政府价格调控E.产品生产效率

答案：BCD。原材料价格和产品生产效率属于企业内部成本因素；市场供求（供过于求时定价需降低，供不应求可提高）、竞争对手定价（需参考竞品价格避免过度竞争）、政府调控（如限价、补贴政策）均为外部影响因素。

以下属于促销组合要素的有（）

A.广告宣传B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.渠道管理

答案：ABCD。促销组合包括广告（如电视广告、线上推广）、人员推销（如门店导购、销售拜访）、公共关系（如品牌公益活动、媒体报道）、营业推广（如满减、赠品）；渠道管理属于分销策略，不属于促销组合。

消费者购买决策过程包括的阶段有（）

A.问题识别B.信息收集C.方案评估D.购买决策E.购后评价

答案：ABCDE。消费者从意识到需求（问题识别），到收集产品信息（如咨询他人、查看评价），再对比不同产品（方案评估），最终决定购买（购买决策），购买后还会根据使用体验进行评价（购后评价），构成完整决策流程。

以下属于品牌资产构成要素的有（）

A.品牌知名度B.品牌忠诚度C.品牌联想D.品牌形象E.品牌溢价能力

答案：ABCD。品牌资产主要包括品牌知名度（消费者对品牌的认知程度）、品牌忠诚度（消费者重复购买意愿）、品牌联想（消费者对品牌的相关联想，如品质、风格）、品牌形象（品牌在消费者心中的整体印象）；品牌溢价能力是品牌资产带来的结果，而非构成要素。

线上营销渠道相比传统线下渠道的优势有（）

A.覆盖范围更广B.运营成本更低C.互动性更强D.消费者体验更直观E.不受时间空间限制

答案：ABCE。线上渠道可触达全国甚至全球用户（覆盖广），无需实体店面租金（成本低），可通过评论、直播互动（互动强），24小时在线营业（无时空限制）；线下渠道能让消费者直接触摸、试用产品，体验更直观，故D为线下优势。

三、简答题（每题10分，共30分）

简述市场定位的步骤及核心目的。

答案：

（1）步骤：①市场细分，通过地理、人口、心理、行为等维度将整体市场划分为不同细分市场（如按年龄将化妆品市场分为青少年、中年、老年市场）；②目标市场选择，评估各细分市场的规模、盈利潜力、竞争程度，选择适合企业的目标市场（如某化妆品品牌选择“25-35岁注重天然成分的女性”为目标市场）；③差异化定位，挖掘企业产品与竞品的差异点（如成分、功效、包装），明确品牌在目标消费者心中的独特位置（如“天然无添加的高端护肤品牌”）。

（2）核心目的