旅游口碑营销的实施原则与策略研究.docVIP

旅游口碑营销的实施原则与策略探讨

江西旅游商贸职业学院张蕾左剑

摘要:旅游者的口碑宣扬是免费的旅游活广告,有利于传播大量的旅游信息,有助于促进潜在的旅游者做出购买决策,能有效地削减旅游者感觉中的购买风险,树立旅游地或企业良好的市场形象,在旅游营销中能发挥旅游广告、宣扬册等正式传播渠道难以发挥的作用。本文对旅游口碑营销的实施的原则与策略进行了探讨。

关键词:旅游口碑营销实施

中图分类号:F011文献标识码:A文章编号:1005-5800(200910(b-133-02

企业经营观念是企业经营活动的指导思想,是企业如何看待顾客和社会利益,即如何处理企业、顾客和社会三者之间比重的关键。