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网络安全维护服务合同细节条款

合同编号：__________________

甲方（服务提供方）：__________________

乙方（服务接受方）：__________________

第一章合同订立与生效

1.1合同订立

1.1.1本合同由甲方根据乙方提出的网络安全维护需求，经双方协商一致后订立。

1.1.2乙方确认已充分了解甲方提供的网络安全维护服务内容、服务期限、费用及付款方式等。

1.2合同生效

1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2.2甲方在合同生效后3个工作日内，向乙方提供网络安全维护服务的相关资料和工具。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1甲方负责乙方网络安全设备的安装、配置、调试和维护。

2.1.2甲方负责乙方网络安全事件的应急响应和处置。

2.1.3甲方负责乙方网络安全防护策略的制定和更新。

2.2服务范围

2.2.1甲方提供的服务范围包括但不限于以下内容：

a)网络安全设备的安装、调试和维护；

b)网络安全防护软件的安装、配置和升级；

c)网络安全事件的监测、报警和分析；

d)网络安全防护策略的制定、实施和优化；

e)定期进行网络安全风险评估。

第三章服务期限与费用

3.1服务期限

3.1.1本合同服务期限为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2甲方应在合同服务期限届满前____天，向乙方提出续约意向。

3.2费用

3.2.1本合同服务费用为人民币____元整，分____期支付。

3.2.2乙方应在合同签订后____个工作日内支付第一期费用。

3.2.3甲方应在每个服务周期结束后____个工作日内向乙方提交服务费用发票。

第四章服务保障与责任

4.1服务保障

4.1.1甲方保证提供的服务符合国家相关网络安全法律法规的要求。

4.1.2甲方保证提供的服务质量达到行业标准和乙方的要求。

4.2责任

4.2.1甲方对因自身原因导致的网络安全事件承担全部责任。

4.2.2甲方应保证乙方网络系统的安全稳定运行，防止因网络安全问题导致的业务中断。

4.2.3甲方在发觉网络安全漏洞时，应及时通知乙方并采取必要措施进行修复。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按时提供服务的，应向乙方支付违约金，违约金为____元/天。

5.1.2甲方未达到服务质量要求的，应向乙方支付违约金，违约金为____元/天。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方未按时支付费用的，应向甲方支付违约金，违约金为____元/天。

5.2.2乙方违反合同约定，导致甲方无法正常提供服务的，应承担相应的法律责任。

第六章服务实施与管理

6.1服务实施计划

6.1.1甲方应根据乙方的网络环境和技术需求，制定详细的服务实施计划，包括但不限于设备安装、配置、测试等阶段。

6.1.2甲方应在合同生效后____个工作日内提交服务实施计划，并经乙方审核批准。

6.2服务管理

6.2.1甲方应设立专门的项目管理团队，负责合同执行过程中的日常管理工作。

6.2.2甲方应定期向乙方汇报服务实施进度和成果，保证双方信息沟通畅通。

6.3隐私保护

6.3.1甲方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关隐私保护法律法规。

6.3.2甲方未经乙方同意，不得向任何第三方泄露乙方网络系统的信息。

第七章数据备份与恢复

7.1数据备份

7.1.1甲方应制定数据备份策略，定期对乙方关键数据进行备份。

7.1.2备份介质应安全存储，并保证备份数据的完整性。

7.2数据恢复

7.2.1甲方应保证在数据丢失的情况下，能够在____小时内恢复关键数据。

7.2.2甲方应定期进行数据恢复演练，保证数据恢复计划的可行性和有效性。

第八章技术支持与培训

8.1技术支持

8.1.1甲方提供7x24小时的技术支持服务，保证乙方网络系统稳定运行。

8.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后____小时内响应，并在____小时内解决问题。

8.2培训服务

8.2.1甲方应定期为乙方提供网络安全相关的培训，提高乙方员工的安全意识和技术水平。

8.2.2培训内容应包括网络安全基础知识、应急处理流程等。

第九章服务级别协议（SLA）

9.1SLA内容

9.1.1本合同中包含的服务级别协议，应明确双方的服务质量标准、响应时间、修复时间等。

9.1.2SLA的具体内容将在附件中详细列出。

9.2SLA监控与报告

9.2.1甲方应定期监控服务级别协议的执行情况，并定期向乙方报告。

9.2.2甲方应在每月底前向乙方提交服务级别协议执行报告，包括但不限于响应时间、问题解决情况等。

第十章合同解除与终止

10.1合同解除

10.1.1