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护理质量管理工具和行为规范应用试题附答案.docx

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    护理质量管理工具和行为规范应用试题附答案

    1、在护理质量管理中，5S管理的最后一个环节是?

    A.整理

    B.素养(正确答案)

    C.清洁

    D.整顿

    答案解析：5S包括整理、整顿、清扫、清洁、素养，素养是通过培训让人员养成规范习惯，为最终环节。

    2、PDCA循环中，“C”代表的阶段是?

    A.计划

    B.执行

    C.检查(正确答案)

    D.处理

    答案解析：PDCA分别为Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）、Act（处理）。

    3、柏拉图（排列图）的主要作用是?

    A.确定影响护理质量的关键因素(正确答案)

    B.记录护士值班考勤

    C.分析患者满意度趋势

    D.绘

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