【街道低保个人工作总结】街道个人工作总结(共6页).docxVIP

一、工作概述

本年度，我作为街道低保工作人员，始终坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实国家及地方关于最低生活保障的各项政策法规，严格按照应保尽保、应退尽退的原则开展工作。在日常工作中，我主要负责辖区内低保对象的申请受理、资格审核、动态管理以及政策宣传等工作，确保低保资金真正用于困难群众的基本生活保障。

通过一年的努力，我共受理低保申请87户，经审核符合条件纳入保障范围的63户，不符合条件退回申请的24户；完成低保对象年度复核工作，涉及156户，其中维持保障待遇的142户，因收入超标或其他原因取消保障的14户；协助12户低保家庭办理了临时救助，有效缓解了他们的临时性困难。同时，我还积极参与政策宣传活动，组织开展了3场低保政策宣讲会，发放宣传材料500余份，提高了辖区居民对低保政策的知晓率。

二、主要工作内容

（一）政策学习与业务提升

为更好地开展低保工作，我始终将政策学习放在首位。通过参加区民政局组织的业务培训、自学相关政策文件以及与同事交流研讨等方式，不断更新知识储备，提高业务能力。本年度，我系统学习了《社会救助暂行办法》、《最低生活保障审核审批办法》等法律法规，并参加了为期3天的低保业务专题培训，掌握了最新的政策动态和操作规范。同时，我还注重学习与低保工作相关的其他政策，如医疗救助、教育救助、住房救助等，以便能够为困难群众提供更加全面的服务。

在日常工作中，我坚持做好政策解读和咨询服务，针对居民提出的各类问题，耐心细致地解答，确保政策宣传到位、解释准确。对于一些特殊情况，我会主动查阅相关文件或向上级部门请示，确保处理方式符合政策规定。通过不断学习和实践，我的业务能力和服务水平得到了显著提升。

（二）低保申请受理与审核

低保申请受理与审核是低保工作的核心环节，也是我日常工作的重点。在受理申请时，我严格按照一次性告知原则，向申请人详细说明申请条件、所需材料、办理流程等事项，避免群众多跑路。对于符合条件的申请，我会在5个工作日内完成材料初审，并安排入户调查。

审核过程中，我严格按照政策规定，对申请材料进行认真审核，确保信息真实、准确、完整。对于一些疑难问题，我会及时与同事讨论或向上级请示，确保审核结果公平公正。本年度，我共完成入户调查87次，信息比对156次，确保了低保对象的精准认定。

（三）动态管理与跟踪服务

低保对象的动态管理是确保低保制度公平公正运行的重要保障。我建立了低保对象动态管理台账，定期对低保家庭进行走访，及时掌握其家庭收入、财产、人口等变化情况。本年度，我共完成季度走访4次，走访低保家庭156户，发现并处理家庭情况变化12户，其中因收入超标取消保障的8户，因人口变动调整保障标准的4户。

对于有劳动能力的低保对象，我积极协助其参加就业培训和职业介绍，帮助其通过劳动改善生活条件。本年度，我共推荐15名有劳动能力的低保对象参加就业培训，其中8人成功实现就业，主动退出低保保障。同时，我还关注低保对象的特殊需求，协助12户低保家庭申请了临时救助，为5户低保家庭申请了医疗救助，有效缓解了他们的实际困难。

（四）政策宣传与群众工作

政策宣传是低保工作的重要组成部分。我通过多种渠道开展低保政策宣传，提高居民对低保政策的知晓率和理解度。本年度，我组织开展了3场低保政策宣讲会，发放宣传材料500余份，在社区宣传栏张贴政策公告12期，通过群推送政策信息30余条。

在日常工作中，我注重与居民的沟通互动，耐心解答群众疑问，及时处理群众反映的问题。对于一些对低保政策不理解或有误解的居民，我会主动上门解释，消除他们的疑虑。同时，我还积极听取居民对低保工作的意见和建议，不断改进工作方法，提高服务质量。

（一）工作成效

通过一年的努力，我负责的低保工作取得了显著成效。一是低保对象认定更加精准，全年新增低保对象63户，取消不符合条件对象14户，实现了应保尽保、应退尽退的工作目标；二是动态管理更加规范，通过定期走访和信息比对，及时发现并处理家庭情况变化，确保了低保资金的有效使用；三是服务质量明显提升，通过政策宣传和跟踪服务，低保对象的满意度和获得感显著增强；四是工作效率不断提高，通过优化工作流程和加强学习培训，业务办理时间平均缩短了2个工作日。

四、存在问题与改进措施

（一）存在问题

在肯定成绩的同时，我也清醒地认识到工作中存在的问题和不足：一是政策宣传的深度和广度还不够，部分居民对低保政策的理解仍存在偏差；二是信息化水平有待提高，信息比对和数据分析的效率还可以进一步提升；三是对特殊困难群体的关注和服务还不够全面，个性化服务能力需要加强；四是工作方法有时过于传统，创新意识和能力有待提高。

（二）改进措施

五、下一步工作计划

在今后的工作中，我将继续坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实各项低保政策，不断提高工作能力和服务水平。具体计划如下：一是持