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2025-2026学年中职专业课-导游实务-旅游类-旅游大类教学设计合集.docx

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    2025-2026学年中职专业课-导游实务-旅游类-旅游大类教学设计合集

    目录

    一、不限

    1.1不限

    二、导游人员综述

    2.1导游人员综述

    三、导游服务程序

    3.1地陪导游服务

    3.2全陪导游服务

    3.3出境旅游领队服务

    3.4散客导游服务

    四、导游服务技能

    4.1带团服务技能

    4.2语言与讲解技能

    4.3游客个别要求的处理

    五、旅游问题和事故的预防与处理

    5.1旅游中常见问题和事故的预防与处理

    5.2旅游安全事故的预防与处理

    不限

    一、设计思路

    亲爱的同学们，大家好！今天我们要一起走进导游实务的课堂，探索旅游行业的奥秘。本次课程的设计思路主要围绕以

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