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游戏规则进门时依次抽签，按签条，分为A、B、C、D4组数字：数字1~10；小数点；以及负号；例如-56.78各组组员站成一列，背对数字，只有最后一个人能看到需要传递的数字，从后往前依次传递，只有队列最前面的人可以带笔和纸，写下最终的答案数字传递过程中，不能用言语表达，只能用肢体语言（例如点，拍打）游戏开始前，各组有5分钟讨论时间，制定相关的传递流程最快，最准传递完数字的组别获胜

流程优化流程优化Why为什么要进行流程优化？TitleHere企业外部环境变化要求企业进行流程优化。企业内部运行效率要求驱动企业进行流程优化。

流程优化Content1.什么是流程优化2.流程优化的目标流程优化论坛3.怎样找到需要优化的流程4.如何优化流程

Whatis流程优化流程优化流程优化：是针对企业管理中的问题，对业务流程进行分析思考，为了改善企业的成本、质量、服务与速度，提升企业管理水平，对影响效率的关键环节进行改进和完善，不作彻底的变革TitleHere

流程优化的目标流程优化的目标（四化）：运作高效化、结构偏平化、职责明确化、监督系统化。TitleHere衡量流程优化活动是否有效的最关键标准是：增值与否

如何锁定需要优化的目标流程TitleHere流程筛选的因素有紧迫感优化目标易于明确优化后产生的价值大优化的风险和障碍小在3-4个月的时间内能产生总计

得分得分

排序123456短期见利见效VS长期可持续发展

七步优化目标流程TitleHere

浮现现状流程图的技巧浏览制度，形成总体印象。第二次浏览制度，边看边记下关键动作、动作的制定者、动作要领及要求。（采取记流水账形式）。确定事项的发起者和终结者，将第二步骤所记活动编顺序号。按照制作流程的步骤浮现流程TitleHere

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识别改进机会的方法TitleHere鱼骨图法标杆超越法时间标记法目标导向法分析流程问题产生的原因。寻找优秀标杆流程进行学习、模仿和超越。对流程活动所需时间进行统计，发现流程瓶颈。根据组织或管理者的目标要求，实施流程优化。ESEIA法通过清除、简化、增补、整合、自动化，实施流程优化。

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如何设计优化目标流程--------运用ESEIA口诀TitleHere

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看展试点切换和评估TitleHere

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每一位员工都是流程管理优化者，流程的管理和优化靠大家！