乡镇公寓管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强乡镇公寓的管理，提高公寓居住环境和生活质量，保障公寓住户的合法权益，根据国家有关法律法规，结合乡镇实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于乡镇公寓的规划、建设、管理、维护和住户行为规范等方面。

第三条乡镇公寓管理应遵循以下原则：

（一）以人为本，服务至上；

（二）依法管理，公开透明；

（三）保障安全，预防为主；

（四）节约资源，环保节能。

第二章规划与建设

第四条乡镇公寓的规划应符合国家和地方的相关规定，充分考虑公寓的地理位置、周边环境、交通便利等因素。

第五条公寓建设应遵循以下要求：

（一）符合国家标准和规范；

（二）合理布局，功能分区明确；

（三）注重环保，选用节能材料；

（四）确保工程质量，提高居住舒适度。

第六条公寓建设前，应进行环境影响评价，确保项目符合环保要求。

第三章管理机构与职责

第七条乡镇公寓管理实行统一领导、分级负责的管理体制。

第八条乡镇人民政府设立公寓管理办公室，负责公寓的规划、建设、管理和监督工作。

第九条公寓管理办公室的主要职责：

（一）制定公寓管理制度；

（二）负责公寓的规划、建设和验收；

（三）监督公寓的运营和维护；

（四）处理公寓住户的投诉和纠纷；

（五）组织开展公寓的安全、消防、环保等工作。

第十条公寓管理办公室下设物业管理处，负责公寓的日常管理工作。

第四章公寓运营与维护

第十一条公寓运营应遵循以下原则：

（一）公开、公平、公正；

（二）诚信、服务、便民；

（三）安全、卫生、舒适。

第十二条公寓租金的制定应综合考虑公寓的区位、设施、服务等因素，并报乡镇人民政府批准。

第十三条公寓应提供以下服务：

（一）安全保卫；

（二）清洁卫生；

（三）维修保养；

（四）绿化养护；

（五）其他便民服务。

第十四条公寓维修保养应按照以下规定执行：

（一）定期检查，及时维修；

（二）住户报修，及时处理；

（三）重大维修，公开招标；

（四）维修费用，合理分摊。

第五章公寓住户行为规范

第十五条公寓住户应遵守以下行为规范：

（一）爱护公寓设施，不得损坏；

（二）保持公寓环境卫生，不得乱扔垃圾；

（三）合理使用公共设施，不得占用、损坏；

（四）遵守治安、消防、环保等相关法律法规；

（五）尊重他人，和睦相处。

第十六条公寓住户应自觉遵守公寓管理制度，不得有以下行为：

（一）擅自改变房屋结构；

（二）饲养宠物，影响他人；

（三）乱设摊点，影响市容；

（四）噪音扰民，影响他人休息；

（五）其他违反公寓管理制度的行为。

第六章公寓安全管理

第十七条公寓安全管理应遵循以下原则：

（一）预防为主，防治结合；

（二）安全第一，责任到人；

（三）应急处理，快速反应。

第十八条公寓应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备等。

第十九条公寓应定期进行安全检查，及时发现和消除安全隐患。

第二十条公寓发生安全事故时，应及时报告，并采取有效措施进行处置。

第七章公寓消防管理

第二十一条公寓消防管理应遵循以下原则：

（一）消防安全，人人有责；

（二）预防为主，防消结合；

（三）快速反应，有效处置。

第二十二条公寓应制定消防应急预案，并定期组织消防演练。

第二十三条公寓应配备消防器材，并确保其完好有效。

第二十四条公寓住户应遵守消防规定，不得违规使用电器、易燃物品等。

第八章公寓环保管理

第二十五条公寓环保管理应遵循以下原则：

（一）节约资源，保护环境；

（二）防治污染，改善环境；

（三）公众参与，共同监督。

第二十六条公寓应采取节能措施，降低能耗。

第二十七条公寓应加强垃圾分类，提高废弃物资源化利用率。

第二十八条公寓应遵守环保法律法规，不得排放超标污染物。

第九章公寓纠纷处理

第二十九条公寓纠纷处理应遵循以下原则：

（一）依法处理，公正公平；

（二）调解为主，仲裁为辅；

（三）及时解决，维护稳定。

第三十条公寓住户之间发生纠纷，应首先通过协商解决；协商不成的，可以向物业管理处申请调解。

第三十一条公寓纠纷调解不成的，可以向人民法院提起诉讼。

第十章附则

第三十二条本制度由乡镇人民政府负责解释。

第三十三条本制度自发布之日起施行。

第三十四条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强乡镇公寓的管理，保障公寓住户的合法权益，维护公寓的正常秩序，根据国家有关法律法规，结合本乡镇实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本乡镇所有公寓的管理，包括公寓的入住、使用、维修、安全、卫生等方面。

第三条公寓管理应遵循以下原则：

（一）以人为本，服务住户；

（二）依法管理，公平公正；

（三）安全第一，预防为主；

（四）节约资源，绿色环保。

第二章公寓入住管理

第四条公寓入住对象：

（一）