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产品代销与售后服务协议书
第一章总则
1.1合同编号
本协议编号为______。
1.2合同名称
本协议名称为产品代销与售后服务协议书。
1.3合同目的
本协议旨在明确甲乙双方在产品代销及售后服务方面的权利、义务和责任,保证双方合作的顺利进行。
1.4适用范围
本协议适用于甲乙双方在产品代销及售后服务过程中的所有事项。
1.5协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
1.6协议解释
本协议如有未尽事宜,双方应协商解决;如有歧义,以书面解释为准。
第二章甲乙双方信息
2.1甲方信息
甲方名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
2.2乙方信息
乙方名称:____________________
法定代表人:____________________
地址:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
第三章产品代销
3.1产品范围
乙方代销甲方以下产品:____________________
3.2代销方式
乙方通过以下方式进行产品代销:
(1)线上销售:通过乙方自建的电商平台或第三方电商平台进行销售;
(2)线下销售:通过乙方自设的销售渠道或合作伙伴进行销售。
3.3代销价格
乙方代销产品的价格由双方协商确定,具体价格表见附件一。
3.4销售渠道管理
乙方应遵守甲方规定的销售渠道管理规则,不得擅自改变销售渠道。
3.5销售数据统计
乙方应定期向甲方提供销售数据统计报表,包括但不限于销售数量、销售额、客户信息等。
第四章售后服务
4.1售后服务内容
乙方提供以下售后服务:
(1)产品退换货服务;
(2)产品维修服务;
(3)产品咨询解答服务。
4.2售后服务标准
乙方应按照以下标准提供售后服务:
(1)产品退换货:自购买之日起7日内,如产品存在质量问题,乙方应无条件退换货;
(2)产品维修:乙方应在收到维修申请后3个工作日内安排维修;
(3)产品咨询解答:乙方应在收到咨询后24小时内给予答复。
4.3售后服务费用
售后服务费用由乙方承担,具体费用标准见附件二。
4.4售后服务责任
乙方应对其提供的售后服务负责,如因乙方原因导致售后服务不到位,甲方有权要求乙方承担相应责任。
第五章违约责任
5.1甲方违约责任
(1)甲方未按时支付乙方货款的,应向乙方支付_____%的违约金;
(2)甲方提供的产品存在质量问题,导致乙方遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。
5.2乙方违约责任
(1)乙方未按时交付产品的,应向甲方支付_____%的违约金;
(2)乙方提供的售后服务不符合协议约定的,甲方有权要求乙方承担相应责任。
5.3违约金的支付
违约金应在违约行为发生后____个工作日内支付。
5.4违约责任的争议解决
因违约责任引起的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六章合作期限与终止
6.1合作期限
本协议的有效期为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
6.2续约
本协议期满前____个月,甲乙双方可就续约事宜进行协商,如双方达成一致,可签订新的协议。
6.3终止条件
在下列情况下,任何一方有权终止本协议:
(1)一方违反本协议的约定,且在接到对方书面通知后____个工作日内未采取补救措施;
(2)一方破产、解散、被依法吊销营业执照或被注销;
(3)由于不可抗力导致本协议无法履行。
6.4终止通知
任何一方决定终止本协议,应提前____个月向对方发出书面通知。
第七章费用及支付
7.1产品采购费用
乙方购买甲方产品的价格按照协议附件一《代销价格表》执行。
7.2代销佣金
乙方根据协议约定的代销佣金比例,按月从销售额中提取佣金。
7.3费用支付方式
代销佣金及产品采购费用采用以下支付方式:
(1)甲方在每月____日前向乙方支付上月应得佣金;
(2)产品采购费用在乙方提货后____个工作日内支付。
7.4费用结算
双方应在每月____日前对上个月的费用进行结算,并开具相应的发票。
第八章保密条款
8.1保密内容
双方在本协议有效期内及终止后,对以下信息负有保密义务:
(1)甲乙双方的商业秘密;
(2)与本协议相关的技术资料、经营信息等;
(3)双方在本协议项下获得的任何非公开信息。
8.2保密义务
除法律法规另有规定外,双方未经对方同意,不得泄露或以任何方式使用对方的保
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