四川2025自考[护理学]护理管理学考前冲刺练习题.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

四川2025自考[护理学]护理管理学考前冲刺练习题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.在护理管理中，领导者通过设定目标、分配任务和监督执行来影响团队行为，这种领导方式属于（）。

A.民主型领导

B.专制型领导

C.参与型领导

D.情感型领导

2.护理质量控制的主要目的是（）。

A.减少护理差错

B.提高患者满意度

C.降低医院运营成本

D.增加护士工作负荷

3.在四川地区某三甲医院，护理排班的主要依据是（）。

A.护士个人意愿

B.患者需求与科室工作负荷

C.医院经济效益

D.政府政策要求

4.护理人员绩效考核的核心指标不包括（）。

A.工作效率

B.患者投诉率

C.个人学历水平

D.团队协作能力

5.护理管理中的“5S”管理法不包括（）。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

6.在护理纠纷处理中，护士长首先应采取的措施是（）。

A.调解双方矛盾

B.向医院领导汇报

C.保留相关证据

D.要求患者道歉

7.护理人力资源管理中，招聘的核心环节是（）。

A.发布招聘信息

B.筛选简历

C.面试考核

D.发放录用通知

8.护理成本控制的主要手段不包括（）。

A.优化护理流程

B.减少药品浪费

C.提高护士待遇

D.增加设备投入

9.护理风险管理的关键步骤是（）。

A.预防为主

B.及时处理

C.降低赔偿

D.转移责任

10.护理团队建设的重要基础是（）。

A.明确分工

B.有效的沟通

C.高学历背景

D.经济条件优越

二、多选题（共5题，每题3分，计15分）

1.护理质量控制的方法包括（）。

A.统计分析

B.患者满意度调查

C.护士互评

D.案例分析

E.政府检查

2.护理人员培训的内容主要包括（）。

A.专业技能培训

B.职业道德教育

C.领导力培养

D.心理调适

E.法律法规知识

3.护理排班需考虑的因素有（）。

A.患者数量

B.护士能力

C.工作时间

D.医院政策

E.护士个人需求

4.护理成本控制的内容包括（）。

A.人力成本

B.物资成本

C.医疗设备折旧

D.患者服务费用

E.管理费用

5.护理风险管理的主要措施有（）。

A.制定应急预案

B.加强人员培训

C.完善制度

D.定期评估

E.减少患者投诉

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.护理领导者的主要职责是提高团队的工作效率。（×）

2.护理质量控制仅适用于大型医院，中小型医院无需关注。（×）

3.护理排班应优先考虑护士的个人意愿。（×）

4.护理人员绩效考核应以患者满意度为主要指标。（×）

5.护理管理中的“5S”管理法与医院感染控制无关。（×）

6.护理纠纷处理中，护士长应第一时间向医院领导汇报。（√）

7.护理人力资源管理中，招聘环节越简单越好。（×）

8.护理成本控制意味着减少所有护理服务投入。（×）

9.护理风险管理的主要目的是避免所有医疗纠纷。（×）

10.护理团队建设仅依靠领导者的努力即可完成。（×）

四、简答题（共4题，每题5分，计20分）

1.简述护理质量控制的基本流程。

2.结合四川地区医疗环境，谈谈护理排班应如何优化。

3.简述护理人员绩效考核的主要方法。

4.护理风险管理中，如何预防护患纠纷的发生？

五、论述题（共2题，每题10分，计20分）

1.结合四川某三甲医院护理管理的实际情况，分析如何提升护理团队建设水平。

2.在护理成本控制方面，如何平衡服务质量与经济效益？

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：专制型领导通过设定目标、分配任务和监督执行来影响团队，符合题干描述。其他选项中，民主型领导强调参与决策，参与型领导注重团队协作，情感型领导侧重人际关系。

2.A

解析：护理质量控制的核心目的是减少护理差错，保障患者安全。其他选项虽为护理管理目标，但并非质量控制的主要目的。

3.B

解析：四川地区三甲医院的护理排班需综合考虑患者需求（如急诊、重症患者比例）和工作负荷（如科室病床数、护理任务量），以保障护理质量。

4.C

解析：护理人员绩效考核的核心指标包括工作效率、患者满意度、团队协作能力等，而个人学历水平不属于可量化的绩效指标。

5.D

解析：“5S”管理法包括整理、整顿、清扫、清洁、素养，清洁属于第五个环节，而非单独一项。

6.C

解析：护理纠纷处理的首要步骤是保留相关证据（如护理记录、沟通记录），后续再进行调解、汇报等。

7.C

解析：面试考核是招聘的核心环节，通过面谈、技能测试等方式评估应聘者是否胜任岗位。

8.D

解析：护理成本控制应优化资源使用，减