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第一章人力资源规划
第一节工作岗位分析与设计
第一单元工作岗位分析
一、人力资源规划的基本概念
-）人力资源规划的内
广义：企业所有人力资源计划的总称，是战略计划与战术计划的统一。
狭义：指为实行企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，依照企业内外环境和条件
变化，利用科学的措施，对企业人力资源的需求和供应进行预测，制定相宜的政策和措施，
从而使企业人力资源供应和需求达成平衡，实现人力资源的合理配备，有效激励员工的过程。
可分为：长期规划2（5年）、中期计划（1〜5年）和短期计划W（1年）
二（）人力资源规划的内容
战略规划;组织规划;制度规划;人员规划；费用规划
三（）人力资源规划与其他企业规划的关系P2
人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。
（四）人力资源规划与企业管理活动系统的关系
二、工作岗位分析概述
一（）工作岗位分析的概念
是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工负担本
岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作阐明书等岗位人事规范的过程。
二（）工作岗位分析的内容
三（）工作分析的作用P3
1、为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础；2、为员工的考核、晋升提供了依据；3、
是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件；4、是制定有效的人力资源规划，进行
各类人才供应和需求预测的重要前提；5、是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、
健全企业单位薪酬制度的重要步骤。
三、工作岗位分析信息的重要起源
一（）书面资料二（）任职者的报告（三）同事的报告（四）直接的观测
四、岗位规范和工作阐明书
一（）岗位规范
1.岗位规范的概念
岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是对组织中各类岗位某一专题事物或对
某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一要求。
2.岗位规范的重要内容
（1）岗位劳动规则：①时间规则；②组织规则；③岗位规则；④协作规则；⑤行为规则。
2（）定员定额标准：
3（）岗位培训规范：
4（）岗位员工规范：
3.岗位规范的结构模式：P5
⑴管理岗位知识能力规范：①职责要求；②知识要求；③能力要求；④经历要求。
⑵管理岗位培训规范：①指引性培训计划；②参考性培训大纲和推荐教材。
⑶生产岗位技术业务能力规范：①应知；②应会；③工作实例。
⑷生产岗位操作规范生（产岗位工作规范）
⑸其他种类的肉位规范。
二（）工作阐明书P6
L工作阐明书的念
是组织对各类岗位的性质和特性（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动
条件和环境，以及本卤位人员任职的资格条件等事项所作的统一要求。
2.工作阐明书的分类：
①岗位工作阐明书:以岗位为对象。
②部门工作阐明书:以某一部门或单位为对象。
③企业工作阐明书:以企业为对象。
3、工作阐明书的内容P6
（1）基本资料7（）工作时间
2（）岗位职责8（）资历
3（）监督与岗位关系9（）身体条件
4（）工作内容和要求（10）心里品质要求
5（）工作权限（11）专业知识和技能要求
6（）劳动条件和环境（12）绩效考核
方案设计题：22分
某企业为人力资源部经理草拟了一份工作阐明书-其重要内容如下,
（二）
1.做高人力的冗#.
2.做高人力费便管舞最缓的修伊叮究界.
3・8贵人M的招。，人/谢!1.
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