健康体检中因果图管理体系提升质量控制水平策略分析.pdfVIP

健康体检与管理    2025年1月   第6卷   第1期   总第19期

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·质量控制·

健康体检中因果图管理体系提升质量控制水平

策略分析

聂倩孟翠巧于春红焦丽娜叶天鸣宋光耀

【摘要】【摘要】完善质量控制管理体系，优化管理策略一直是健康体检工作面临的问题。本文对河北省体

检质控中心建立的因果图质量控制体系中体检机构遇到的主要不良结果事件进行汇总及管理策略分

析，有助于补充健康管理体系建设，提升健康体检质量控制的管理水平。

【关键词】【关键词】健康体检；质量控制；管理体系；策略分析

【中图分类号】【中图分类号】R194.3 【文献标识码】【文献标识码】A 【文章编号】【文章编号】 2096-9449(2025)01-0071-03

Analysisonthestrategyofimprovingthequalitycontrollevelofthecauseandeffectdiagram

managementsysteminthehealthexamination

NIEQian,MENGCuiqiao,YUChunhong,JIAOLina,YETianming,SONGGuangyao

HebeiProvincialPeople’sHospital,Shijiazhuang050051,Hebei,China.

AbstractAbstractImprovingthequalitycontrolmanagementsystemandoptimizingthemanagementstrategy

【【】】

havealwaysbeentheproblemsfacedbyhealthexamination.Thispapersummarizedthemainadverse

outcomeeventsencounteredbyphysicalexaminationinstitutionsinthecausalmapqualitycontrolsystem

establishedbyHebeiMedicalExaminationQualityControlCenterandanalyzedthemanagementstrategies,

whichishelpfultosupplementthehealthmanagementsystemandimprovethemanagementlevelofhealth

examinationqualitycontrol.

KeywordsKeywordsHealthexamination;Qualitycontrol;Managementsystem;Analysisofstrategy

【【】】

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随着社会的进步和人们健康意识的逐渐增对于体检质控的模式及方法需要不断探索。

强，健康体检作为疾病预防及早筛的重要手段，近年来，河北省质控中心为加强省内各体检机构

社会对其需求越来越大，同时健康管理学科应运的医疗质量，督导实施《河北省健康体检质量

而生。健康体检是健康管理学科的重要环节，保管理与控制指标(2020 年版)》，我中心制定“因

证健康体检质量是健康管理工作的首要问题，也果图管理质量控制体系”作为质量控制的补充方

是满足受检人群的健康需求的基础[1]。但目前由式，主要是通过对体检的差错与投诉等不良结果

于体检环节多，医疗、后勤保障等服务人员多，事件进行原因分析，绘制因果图，从而发现质量

体检质量一直以来都是各医疗机构关注的问题，控制问题，进而提出处理和改进措施，优化健康