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物业保安交接班制度（精选2篇）

物业保安交接班制度（一）

一、目的

为规范物业保安交接班工作流程，确保保安工作的连续性、准确性和高效性，保障物业管理区域的安全与秩序，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司旗下所有物业管理项目的保安岗位。

三、职责分工

1.交班保安职责

完成当班期间的各项保安工作任务，包括巡逻、门禁管理、车辆指挥等。

整理并记录当班期间的工作情况，包括异常事件、设备设施状况等。

清理工作区域，保持工作环境整洁。

向接班保安详细交接工作情况，解答接班保安的疑问。

2.接班保安职责

提前到达岗位，做好接班准备工作。

认真听取交班保安的工作交接，检查相关记录和设备设施。

对不清楚的问题及时向交班保安询问，确保全面了解工作情况。

接班后，立即开展工作，承担相应的保安职责。

3.保安队长职责

监督交接班工作的执行情况，确保交接班过程规范、有序。

协调解决交接班过程中出现的问题，对交接不清或存在争议的事项进行裁决。

定期检查交接班记录，对工作表现进行评估和总结。

四、交接班时间与地点

1.时间

保安岗位实行[具体班次]轮换制度，每班工作[X]小时。具体交接班时间为：[列出各班次的具体交接时间]。

接班保安必须提前[X]分钟到达岗位，做好接班准备工作。

2.地点

交接班地点为各保安岗位的固定值班点，如门岗值班室、监控室等。

五、交接班内容

1.人员交接

交班保安应向接班保安介绍当班期间岗位人员的出勤情况，包括是否有人员请假、换班等情况。

交接人员的工作状态和精神面貌，如是否有疲劳、生病等异常情况。

2.工作任务交接

详细交接当班期间已完成和未完成的工作任务，包括巡逻路线、巡逻时间、发现的问题及处理情况等。

对于未完成的工作任务，要说明原因和下一步的处理建议。

交接重要的工作安排和上级指示，确保接班保安了解工作重点和要求。

3.物品交接

交接保安岗位配备的各种物品，如对讲机、警棍、手电筒、门禁卡等。

检查物品的数量、完好程度和使用情况，如有损坏或丢失，要记录在案并说明原因。

交接钥匙、文件资料等重要物品，确保资料完整、无遗漏。

4.设备设施交接

检查监控设备、门禁系统、消防设备等设施的运行情况，确保设备正常工作。

交接设备设施的维护保养记录，包括是否有故障报修、维修情况等。

对于存在故障或异常的设备设施，要详细说明情况并及时报告上级。

5.异常情况交接

交接当班期间发生的异常事件，如突发事件、纠纷处理、报警情况等。

说明事件的发生时间、地点、经过和处理结果，提供相关的记录和证据。

对于未处理完毕的异常事件，要明确交接后续的处理责任和注意事项。

六、交接班流程

1.交班准备

交班保安在下班前[X]分钟，对工作区域进行全面清理，整理好工作台上的物品，保持环境整洁。

检查各项工作记录，确保记录准确、完整。对当班期间的工作进行总结，整理出需要交接的重点内容。

对岗位配备的物品和设备设施进行检查，确保数量和状态正常。

2.接班准备

接班保安提前[X]分钟到达岗位，穿戴好整齐的制服，整理好个人仪容仪表。

准备好交接班所需的记录表格和工具，如笔、笔记本等。

与交班保安进行简单的沟通，了解当班的大致工作情况。

3.现场交接

交班保安和接班保安在岗位值班点面对面进行交接。交班保安按照交接内容，依次向接班保安进行详细介绍。

接班保安认真听取交班内容，同时对相关记录、物品和设备设施进行检查核实。

对于不清楚的问题，接班保安要及时向交班保安询问，交班保安要耐心解答。

在交接过程中，双方要认真填写交接班记录表格，记录交接的时间、内容、存在的问题等信息。

4.签字确认

交接完毕后，交班保安和接班保安在交接班记录表格上签字确认，表示双方对交接内容无异议。

保安队长对交接班情况进行检查，确认无误后在记录表格上签字。

七、特殊情况处理

1.接班保安未按时到达

交班保安应及时与接班保安取得联系，了解未按时到达的原因。

如果接班保安因特殊原因无法按时到达，交班保安应立即报告保安队长。保安队长应安排其他人员临时接替工作，确保岗位不空缺。

交班保安在等待接班人员期间，应继续履行保安职责，不得擅自离岗。

2.交班保安工作未完成

如果交班保安因特殊情况未能完成工作任务，应向接班保安详细