山西2025自考[工商管理]企业管理咨询易错题专练.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

山西2025自考[工商管理]企业管理咨询易错题专练

一、单项选择题（共10题，每题1分）

1.在企业管理咨询过程中，诊断阶段的核心任务是（）。

A.提出解决方案

B.分析问题原因

C.实施改进措施

D.跟踪效果评估

2.山西某传统煤炭企业希望拓展新能源业务，属于（）。

A.战略调整咨询

B.运营管理咨询

C.人力资源管理咨询

D.财务管理咨询

3.企业在制定咨询方案时，应优先考虑（）。

A.可行性

B.创新性

C.经济性

D.时效性

4.在山西地区，中小企业普遍面临的主要问题是（）。

A.资金短缺

B.人才流失

C.市场竞争激烈

D.以上都是

5.企业咨询报告的核心部分是（）。

A.问题陈述

B.解决方案

C.数据分析

D.结论建议

6.SWOT分析法中，T代表（）。

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

7.山西某制造业企业通过优化供应链管理降低成本，属于（）。

A.流程改进咨询

B.组织结构咨询

C.市场营销咨询

D.风险管理咨询

8.在企业咨询过程中，沟通协调能力对咨询顾问的重要性体现在（）。

A.理解客户需求

B.推动方案落地

C.降低咨询成本

D.以上都是

9.企业咨询的最终目标是（）。

A.提高企业盈利能力

B.完善企业治理结构

C.优化企业资源配置

D.增强企业核心竞争力

10.在山西转型背景下，企业应重点关注（）。

A.技术创新

B.产业升级

C.市场拓展

D.以上都是

二、多项选择题（共10题，每题2分）

1.企业咨询的主要流程包括（）。

A.需求调研

B.问题诊断

C.方案设计

D.实施跟踪

E.收费结算

2.山西地区中小企业常见的管理问题有（）。

A.组织结构混乱

B.人才激励机制不完善

C.财务管理薄弱

D.市场定位模糊

E.创新能力不足

3.PEST分析法主要考察（）。

A.政策（Political）

B.经济（Economic）

C.社会（Social）

D.技术（Technological）

E.环境（Environmental）

4.企业咨询报告中，数据分析的方法包括（）。

A.描述性统计

B.相关性分析

C.回归分析

D.趋势预测

E.比较分析

5.标杆管理的主要作用有（）。

A.提高企业运营效率

B.激发企业创新活力

C.增强企业竞争力

D.优化资源配置

E.降低管理成本

6.企业在战略规划时，应考虑（）。

A.行业发展趋势

B.自身资源能力

C.市场竞争格局

D.宏观经济环境

E.技术变革影响

7.平衡计分卡（BSC）的四个维度包括（）。

A.财务维度

B.客户维度

C.内部流程维度

D.学习与成长维度

E.创新维度

8.企业在变革管理过程中，应注意（）。

A.明确变革目标

B.加强沟通协调

C.推动全员参与

D.建立激励机制

E.及时评估效果

9.成本效益分析的主要步骤包括（）。

A.确定成本项目

B.量化效益指标

C.计算净现值

D.进行敏感性分析

E.评估风险因素

10.山西某零售企业在数字化转型中面临的挑战有（）。

A.数据安全风险

B.技术人才短缺

C.组织流程不适应

D.客户习惯改变

E.基础设施不足

三、判断题（共10题，每题1分）

1.企业咨询的核心价值在于提供可落地的解决方案。（）

2.山西地区的企业在咨询过程中应重点关注煤炭产业的转型问题。（）

3.德尔菲法是一种定性分析方法。（）

4.企业咨询的主要目的是帮助企业解决当前问题。（）

5.六西格玛管理主要关注质量改进。（）

6.企业咨询的成功与否取决于咨询顾问的个人能力。（）

7.战略地图是平衡计分卡的视觉化工具。（）

8.企业在实施变革时，阻力主要来自高层管理者。（）

9.价值链分析可以帮助企业识别核心竞争优势。（）

10.山西某餐饮企业通过优化菜单提高销售额，属于运营管理咨询范畴。（）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述企业咨询的主要流程及其各阶段的核心任务。

2.结合山西产业转型背景，说明企业应如何进行战略调整。

3.解释标杆管理的基本步骤及其在企业管理中的作用。

4.分析企业变革管理的关键成功因素。

5.说明成本效益分析的主要方法及其适用场景。

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合山西中小企业的发展现状，论述企业管理咨询对提升企业竞争力的重要意义。

2.以山西某制造业企业为例，设计一个全面的管理咨询方案，包括问