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综合管理部笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.公文的作者是（）

A.起草公文的秘书B.制发文件的机关C.签发文件的领导D.审核文件的人员

2.下列不属于行政公文的是（）

A.通知B.报告C.合同D.请示

3.会议纪要的主要特点是（）

A.纪实性B.知照性C.约束性D.指导性

4.档案管理的核心是（）

A.收集B.整理C.保管D.利用

5.下列哪种沟通方式最具时效性（）

A.邮件B.电话C.面对面D.书面报告

6.办公室5S管理中，“整顿”的目的是（）

A.腾出空间B.消除寻找物品的时间C.保持良好工作环境D.提高工作效率

7.以下哪种情况适合用通报行文（）

A.表彰先进B.批评错误C.传达重要精神D.以上都是

8.组织大型会议时，首要考虑的是（）

A.会议主题B.会议时间C.会议场地D.参会人员

9.企业印章管理的关键环节是（）

A.印章刻制B.印章保管C.印章使用D.印章销毁

10.行政管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.协调D.控制

答案：1.B2.C3.A4.D5.B6.B7.D8.A9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.公文的语言要求（）

A.准确B.简洁C.生动D.规范

2.会议筹备工作包括（）

A.确定会议主题B.安排会议议程C.准备会议资料D.布置会议场地

3.档案收集的途径有（）

A.接收B.征集C.交换D.购买

4.有效沟通的技巧包括（）

A.倾听B.表达C.反馈D.提问

5.办公室安全管理包括（）

A.消防安全B.信息安全C.人员安全D.财产安全

6.行政决策的原则有（）

A.信息准全原则B.科学预测原则C.系统分析原则D.对比择优原则

7.以下属于下行文的有（）

A.命令B.决定C.批复D.函

8.企业文化建设的内容包括（）

A.企业价值观B.企业精神C.企业形象D.企业制度

9.组织活动的要素有（）

A.目的B.人员C.时间D.地点

10.行政监督的方式有（）

A.工作检查B.文件审查C.现场调查D.举报投诉

答案：1.ABD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.所有公文都需要加盖印章。（）

2.会议记录等同于会议纪要。（）

3.档案可以随意借阅。（）

4.沟通就是说话。（）

5.5S管理中“清扫”就是打扫卫生。（）

6.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。（）

7.组织会议时参会人数越多越好。（）

8.企业印章可以外借。（）

9.行政管理就是后勤管理。（）

10.行政决策一旦做出就不能更改。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述行政公文的种类。

答：有命令、决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、纪要等。

2.如何做好会议组织工作？

答：提前确定主题、议程，安排场地、准备资料，通知人员，做好现场服务、记录等。

3.档案整理的步骤有哪些？

答：区分全宗，分类，立卷，编号，编目等。

4.怎样有效进行办公室5S管理？

答：明确标准，加强培训，定期检查，持续改进，提高员工素养。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高行政工作效率？

答：优化流程，合理分工，利用信息技术，加强沟通协作，减少不必要环节。

2.怎样加强企业文化建设？

答：领导带头，宣传引导，开展活动，完善制度，融入日常工作。

3.行政监督有何重要性？

答：确保工作规范，提高行政效能，防止腐败，保障行政目标实现。

4.如何做好公文管理工作？

答：规范起草、审核、签发、印发流程，严格归档、保管、借阅等制度。