企业战略咨询与市场环境分析.pptxVIP

;第二讲环境分析;外部环境中的机遇;一、环境的分类;;二、外部环境分析方法;三、PEST分析法;;政治原因;ArthurDLittle企业用五种指标预测其它国家的政治局势：

社会发展

技术进步

自然资源储量

国内局势的稳定程度

政治制度类型

Little企业发觉，任何一种国家，假如其上述某一领域的发展过多地超出其它领域的发展，便会出现政治上的不安定。;主要的政治法律变量;经济原因;主要监视的核心经济变量;社会文化原因;核心的社会文化原因;技术原因;四、外部原因评价矩阵(EFE_Matrix);2.赋予每个原因以权重。

数值由0.0(不主要)到1.0(非常主要)；

权重反应该原因对于企业在产业中获得成功的影响的相对大小性；

机会往往比威胁得到更高的权重，但当威胁原因尤其严重时也可得到高权重；

确定权重的方法：对成功的和不成功竞争者进行比较，以及通过集体讨论而达成共识；

所有原因的权重总和必须等于1。;3.按照企业现行战略对核心原因的有效反应程度为各核心原因进行评分。

分值范围1-4；

4代表反应较好，3代表反应超出平均水平；2代表反应为平均水平；1代表反应很差；

评分反应了企业现行战略的有效性，因此它是以企业为基准的；

环节2的权重是以产业为基准的。;4.用每个原因的权重乘以它的评分，即得到每个原因的加权分数。

5.将所有原因的加权分数相加，以得到企业的总加权分数。;;五、脚本法（SCENARIOS）;脚本方案：

;建立脚本矩阵，选择可能性最大的方案;选择并准备方案;第二节行业竞争力结构分析;一、行业结构;外部战略要素的基本分析内容;“行业”（Industry,产业）泛指所提供的产品或服务类似而竞相满足同类顾客需要的企业群体。共有多少行？360行够么？;国民经济行业分类与代码表;行业特征要素;行业选择分析

——入错行的后果不堪设想;行业吸引力的评价指标体系涉及：;2．获利性：利润（市场拥有率最大的企业为代表）、利润的稳定性。;3．可进入性：行业集中度、开工率（设备闲置情况）、进入壁垒、渗入难度、价格拥有率的弹性。;稳定低收益

e.g.士多店等;;国际大专辩论赛无聊辩题：

“顺境有利于成长”Versus

“??境更有利于成长”;行业的基本分析方法;行业结构分析法

——“波特五力模型”;;二、潜在进入者和进入方式;3）进入障碍;三、现有企业间的竞争分析;四、替换产品的威胁;3替换种类

?直接产品替换

?间接产品替换

4战略角度分析的问题

?在多大程度上，替换品直接或间接地影响企业的经营？

?企业应采用何办法？

替换品的威胁程度取决于参加竞争的产品或服务的相对价格和效用以及消费者使用替换品的主观意愿。

;5替换和防替换战略:

?行业采用集体行动

?降低成本，改善产品

?提升顾客的转换成本

?寻找产品不受替换影响的新用途

?转向最少受替换威胁的细分市场

?进入替换产业

?与替换品共存与联合;五、供应商分析;办法

寻找和开发备选的供应起源

寻找替换品供应商；

表明企业可实现后向一体化

选择实力较小的供应商;2.作为合伙搭档的供应商（共生关系）;六、买方（顾客）的讨价还价能力;

2.顾客的购置行为和特性分析

顾客的购置行为取决于需求和欲望，而需求和欲望受很多原因的影响。如个人原因，心理原因，社会原因，文化原因等。

顾客分析的目标就是了解顾客的购置动机。

;顾客行为分类

——四类基本顾客;顾客行为分类

——提升顾客回头率与引荐率对策;对“波特五力模型”的修正;替换威胁

;七、小结;本章内容到此结束

谢谢大家！

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