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流浪乞讨人员社工岗位流浪人员家庭寻回考试试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.与流浪乞讨人员建立信任关系的关键是（）
A.给予食物B.真诚倾听C.直接询问家庭情况D.提供住宿
答案：B
2.以下哪种沟通方式不利于与流浪人员交流（）
A.用温和语气B.蹲下来眼神平视C.大声呵斥D.微笑
答案：C
3.流浪人员寻亲工作第一步通常是（）
A.发布寻亲信息B.采集DNAC.询问家庭信息D.联系警方
答案：C
4.帮助流浪人员回归家庭前需重点评估（）
A.家庭经济状况B.家庭关系修复可能性C.流浪人员文化水平D.当地救助政策
答案：B
5.为流浪人员寻亲时，哪个数据库较常用（）
A.社保数据库B.公安人口信息库C.医疗数据库D.教育数据库
答案：B
6.对于不愿提及家庭的流浪人员，社工首先应（）
A.反复劝说B.尊重其意愿C.联系警方强制询问D.放弃寻亲
答案：B
7.流浪人员寻亲过程中，核实信息最有效的方法是（）
A.电话沟通B.实地走访C.网络查询D.询问路人
答案：B
8.当流浪人员对寻亲有抵触情绪，社工应（）
A.强行推进B.暂停寻亲C.了解抵触原因D.找他人替代
答案：C
9.帮助流浪人员回归家庭后，社工后续工作重点是（）
A.定期回访B.申请救助资金C.提供就业培训D.组织活动
答案：A
10.寻亲工作中，利用社交媒体的主要目的是（）
A.宣传社工工作B.增加曝光度获取线索C.娱乐流浪人员D.建立个人品牌
答案：B
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.流浪人员可能不愿寻亲的原因有（）
A.与家庭有矛盾B.害怕面对过去C.不记得家庭信息D.对家庭没感情
答案：ABCD
2.社工可从哪些方面了解流浪人员家庭情况（）
A.自身讲述B.随身物品线索C.口音分析D.同伴信息
答案：ABCD
3.寻亲过程中可借助的外部力量有（）
A.志愿者B.媒体C.公安部门D.社区组织
答案：ABCD
4.对流浪人员进行心理支持的方法有（）
A.陪伴倾听B.开展心理辅导C.组织娱乐活动D.提供经济援助
答案：ABC
5.帮助流浪人员回归家庭的步骤包括（）
A.寻亲B.评估家庭环境C.促进家庭沟通D.后续跟进
答案：ABCD
6.采集流浪人员信息时，包含的内容有（）
A.外貌特征B.语言习惯C.健康状况D.流浪经历
答案：ABCD
7.与流浪人员沟通时，注意事项有（）
A.尊重个人隐私B.避免歧视性语言C.选择合适时间地点D.控制沟通节奏
答案：ABCD
8.为流浪人员寻亲，发布信息内容应包含（）
A.基本信息B.照片C.发现地点D.可能户籍地
答案：ABCD
9.当流浪人员找到家庭但不愿回去，社工可（）
A.了解其顾虑B.组织家庭沟通C.提供过渡安置D.强制送回
答案：ABC
10.寻亲工作中，社工的角色有（）
A.协调者B.引导者C.陪伴者D.信息收集者
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共20分）
1.所有流浪人员都希望找到自己的家庭。（）
答案：×
2.与流浪人员沟通时，穿着要尽量正式。（）
答案：×
3.采集流浪人员DNA是寻亲唯一有效的办法。（）
答案：×
4.社工可以自行决定流浪人员是否适合回归家庭。（）
答案：×
5.寻亲过程中，只要有线索就要立即前往核实。（）
答案：×
6.对流浪人员寻亲应坚持自愿原则。（）
答案：√
7.流浪人员寻亲成功后，社工就可以结束服务。（）
答案：×
8.网络寻亲信息越详细越好。（）
答案：√
9.询问流浪人员家庭信息时，要一次性问清楚所有问题。（）
答案：×
10.社工在寻亲工作中主要负责提供物资帮助。（）
答案：×
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述与流浪人员建立信任关系的要点
答案：以真诚态度对待，用温和语气、友好眼神交流；尊重其个人意愿和隐私，不强行介入；耐心倾听诉求，不打断；适时提供实际帮助，如食物、保暖物品等，让其感受到关怀。
2.寻亲过程中如何确保信息准确可靠
答案：多渠道收集信息，从流浪人员自身、随身物品、同伴等获取；对收集到的信息交叉验证，如与公安部门信息比对；实地走访核实线索，通过走访可能户籍地、居住地等，找相关人员确认信息。
3.若流浪人员找到家庭后，家庭拒绝接纳怎么办
答案：首先了解家庭拒绝原因，如经济困难、矛盾未化解等。组织家庭会议，促进双方沟通，消除误解。为家庭提供一定支持，如临时救助建议等。若仍无法接纳，为流浪人员提供过渡安置和后续关怀。
4.社工在流浪人员寻亲成功后还需做哪些工作
答案：定期回访，了解流浪人员与家庭相处情况及需求；协助解决回归家庭后的困难，如适应环境、就业等；提供心理辅导，帮助修复家庭关系；跟进家庭后续支持服务，确保其能稳定生活。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.讨论社交媒体在流浪人员寻亲中的作用及局限
答案：作用：能快
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