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工作场所暴力、职业压力与职业倦怠之间的关系：心理弹性的中介效应
目录
内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1工作场所冲突与员工福祉．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.2职业负荷与工作表现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.1.3职业热情衰减与组织健康．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2研究目的与问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.3研究思路与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
2.1工作场所冲突的表现形式与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
2.1.1职场攻击性行为的类型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1.2职场攻击性行为的来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.3职场攻击性行为的后果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2职业负荷的构成与效应．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.1情感耗竭的维度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
2.2.2人际关系紧张的表现．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
2.2.3个人成就感降低的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3心理弹性的概念与功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
2.3.1心理韧性的定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.3.2心理韧性的构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.3.3心理韧性的作用机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.4理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.1研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.2参与者信息．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.3研究工具．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.3.1工作场所攻击性行为量表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
3.3.2职业负荷量表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
3.3.3职业热情衰减量表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
3.3.4心理韧性量表．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
3.4数据收集程序．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
3.5数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66
研究结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．67
4.1共同方法偏差检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
4.2描述性统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
4.3相关分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
4.4中介效应检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
4.4.1直接效应分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
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