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网约车资格证考试真题（含答案）

一、单项选择题（共10题，每题2分）

网约车驾驶员需取得的核心证件不包括以下哪项？（）

A.网络预约出租汽车驾驶员证

B.机动车驾驶证

C.巡游出租汽车驾驶员证

D.无交通肇事犯罪记录证明

答案：C

解析：网约车与巡游出租车分属不同运营模式，网约车驾驶员无需取得巡游出租车相关证件。

网约车平台公司应保证提供服务车辆的行驶证登记日期距申请之日不超过多少年？（）

A.2年B.3年C.4年D.5年

答案：B

解析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，车辆使用年限需在3年以内。

驾驶员接单后，若乘客取消行程，平台应在多长时间内将费用退还乘客？（）

A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.一周内

答案：A

解析：为保障乘客权益，平台需在24小时内完成取消订单的费用退还。

网约车在运营中，驾驶员不得有以下哪种行为？（）

A.主动出具发票B.未经乘客同意搭载其他乘客

C.提醒乘客系安全带D.按导航路线行驶

答案：B

解析：未经乘客允许拼车或搭载他人，属于违规运营行为。

乘客携带以下哪种物品，驾驶员可以拒绝提供服务？（）

A.小型行李箱B.宠物（无安全笼具）

C.折叠轮椅D.密封包装的食品

答案：B

解析：无安全防护的宠物可能影响行车安全，驾驶员有权拒绝。

网约车驾驶员男性年龄不得超过多少周岁？（）

A.55周岁B.60周岁C.65周岁D.70周岁

答案：B

解析：男性驾驶员年龄上限为60周岁，女性为55周岁，确保驾驶能力符合要求。

运营中发生交通事故，驾驶员首要处理的是？（）

A.联系平台报备B.检查乘客受伤情况

C.保护事故现场D.联系保险公司

答案：B

解析：乘客人身安全优先，需先确认并协助处理乘客受伤问题。

网约车平台需向哪个部门报备车辆和驾驶员信息？（）

A.当地交通主管部门B.市场监督管理部门

C.公安机关D.税务部门

答案：A

解析：交通主管部门负责网约车行业监管，平台需向其报备关键信息。

驾驶员连续驾驶网约车超过多长时间需停车休息？（）

A.3小时B.4小时C.5小时D.6小时

答案：B

解析：为防止疲劳驾驶，连续驾驶4小时需休息不少于20分钟。

网约车运价实行哪种定价方式？（）

A.政府统一定价B.平台自主定价（需公示）

C.驾驶员与乘客协商定价D.按巡游出租车运价执行

答案：B

解析：网约车运价可由平台自主制定，但需提前公示，接受监督。

二、多项选择题（共5题，每题4分，多选、少选均不得分）

申请《网络预约出租汽车驾驶员证》需提供的材料包括（）

A.身份证明B.机动车驾驶证（3年以上驾龄）

C.无酒驾、毒驾记录证明D.房产证明

答案：ABC

解析：申请驾驶员证无需提供房产证明，核心需证明身份、驾驶资质及无不良记录。

网约车运营中，驾驶员需向乘客主动告知的信息有（）

A.车辆牌照号B.预计行程时间

C.行驶路线D.驾驶员家庭住址

答案：ABC

解析：需保障乘客知情权，但不得泄露驾驶员私人信息。

平台公司应对驾驶员开展的培训内容包括（）

A.交通安全法规B.服务礼仪

C.应急处置技能D.车辆维修技术

答案：ABC

解析：平台培训重点在运营服务与安全，车辆维修技术非强制培训内容。

下列属于网约车驾驶员违规行为的有（）

A.接单后无故爽约B.故意绕路多收费

C.乘客熟睡时偷拍D.主动帮乘客搬运行李

答案：ABC

解析：A、B、C均违反运营规范，D属于优质服务行为。

运营中遇到乘客突发疾病，驾驶员应采取的措施有（）

A.立即停车B.拨打120急救电话

C.联系乘客家属D.继续送乘客至目的地

答案：ABC

解析：乘客突发疾病需优先保障生命安全，不得继续行程。

三、判断题（共5题，每题2分，对的打√，错的打×）

网约车可以在未取得经营许可的情况下，临时从事巡游揽客。（）

答案：×

解析：网约车需通过平台接单，禁止巡游揽客，否则视为违规。

驾驶员因个人原因无法接单，可将账号借给家人使用。（）

答案：×

解析：网约车驾驶员证实行“人证相符”，账号不得转借他人。

乘客携带儿童乘车时，驾驶员应提醒使用儿童安全座椅。（）

答案：√

解析：保障儿童乘车安全是驾驶员的义务，需主动提醒。

网约车平台无需向税务部门报送驾驶员收入信息。（）

答案：×

解析：平台需依法向税务部门提供运营及收入数据，配合