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社区组织师中级考试试卷与答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社区组织的核心要素是（）

A.人员B.目标C.资源D.活动

2.以下哪种不属于社区沟通方式（）

A.会议沟通B.网络沟通C.私下沟通D.媒体宣传

3.社区组织战略规划的第一步是（）

A.目标设定B.环境分析C.策略制定D.资源分配

4.社区组织开展活动的首要步骤是（）

A.活动策划B.人员招募C.场地准备D.宣传推广

5.下列属于社区组织外部资源的是（）

A.志愿者B.社区居民捐赠C.政府拨款D.组织自有资金

6.社区组织评估的主要目的是（）

A.确定绩效B.选拔人才C.扩大规模D.增加收入

7.社区组织倡导工作的关键是（）

A.提出诉求B.建立联盟C.媒体曝光D.影响政策

8.为增强社区凝聚力，应着重开展（）活动

A.文体B.培训C.环保D.慈善

9.社区组织与企业合作主要是为了（）

A.获得资金B.学习管理经验C.提升知名度D.共同开展项目

10.社区组织的人力资源管理不包括（）

A.招聘B.培训C.考核D.法律事务处理

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社区组织的功能有（）

A.服务功能B.整合功能C.保障功能D.教育功能

2.社区组织常见的资金来源有（）

A.政府资助B.社会捐赠C.服务收费D.投资收益

3.社区沟通的原则包括（）

A.真诚B.准确C.及时D.有效

4.社区组织活动策划应考虑的因素有（）

A.居民需求B.资源状况C.活动效果D.时间安排

5.社区组织战略目标的制定依据包括（）

A.社区需求B.组织优势C.政策环境D.竞争对手

6.社区组织评估的内容有（）

A.组织绩效B.服务质量C.管理水平D.社会影响

7.社区组织在开展志愿者管理时，需要（）

A.招募培训B.激励C.合理分配任务D.进行考核

8.社区组织与政府合作的方式有（）

A.承接政府项目B.参与政策制定C.接受政府指导D.向政府捐赠

9.有效的社区宣传途径包括（）

A.社区公告栏B.社交媒体C.社区广播D.上门宣传

10.社区组织在推动社区发展中可以采取的措施有（）

A.培育社区文化B.促进社区参与C.解决社区问题D.提升居民收入

三、判断题（每题2分，共10题）

1.社区组织只需要关注社区内部事务，无需与外部机构合作。（）

2.社区组织开展活动不需要提前进行预算。（）

3.社区沟通中倾听比表达更重要。（）

4.社区组织的战略规划一旦制定就不能更改。（）

5.社区组织评估只是为了向资助方交代工作。（）

6.社区组织招募志愿者越多越好，不用考虑匹配度。（）

7.社区组织倡导工作主要靠个人力量。（）

8.社区组织与企业合作只是为了获取资金。（）

9.社区宣传只要一次到位，不需要持续进行。（）

10.社区组织推动社区发展主要是靠政府支持。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述社区组织开展沟通工作的重要性。

答：有助于建立良好的社区关系，增强居民对组织的信任；能准确了解居民需求，为开展服务和活动提供依据；利于协调各方资源，共同解决社区问题；还可提高组织的透明度和影响力，促进社区参与。

2.社区组织在进行资源整合时，可从哪些方面入手？

答：内部资源方面，梳理自身人力、物力、财力等。外部资源上，争取政府政策与资金支持；寻求企业赞助、合作项目；动员社会慈善捐赠；整合社区内各类组织资源，共同开展活动。

3.社区组织如何提高居民的参与度？

答：了解居民兴趣与需求，设计有吸引力的活动项目；加强宣传，提高活动知晓度；简化参与流程，降低参与门槛；建立激励机制，对积极参与者给予表彰奖励；鼓励居民参与决策，增强其责任感。

4.社区组织战略规划包含哪些关键步骤？

答：首先是环境分析，包括内外部环境；接着设定战略目标，明确方向；然后制定策略，如服务策略、资源策略等；随后进行资源分配，保障策略实施；最后是定期评估与调整，确保规划适应发展。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论社区组织在应对突发公共事件时应发挥怎样的作用。

答：社区组织能第一时间掌握社区情况，及时传递信息，稳定居民情绪。可组织志愿者参与防控、物资配送等工作。还能协调各方资源，如联系医疗机构、筹集物资等。同时，关注居民特殊需求，提供心理支持与个性化服务，协助社区恢复正常秩序。

2.谈谈社区组织如何更好地与社区内的老年群体合作。

答：主动了解老年人需求，如健康、社交等。开展符合其兴趣的活动，像老年文艺演出、健康讲座等。建立沟通渠道，定期交流。招募老年志愿者，发挥其经验优势。培训工作人员，提升服务老年人的能力。营造尊老氛围，让老年人在社区有归属感，共同为社区发展出力。

3.分析社区组织在推动社区文化建设中的策略。

答：挖掘社区历史文化资源，打造特色文化品牌。开展丰富多样的文化活动，如文化节、民俗活动等，吸引居民参与。培育社区文化