农村小学舆情管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了加强农村小学舆情管理，及时了解和掌握学校教育教学、学生成长、教职工工作等方面的舆情动态，预防和妥善处理各类舆情事件，维护学校正常的教育教学秩序，保障学校师生合法权益，根据国家有关法律法规和教育教学实际，制定本制度。

第二条本制度适用于农村小学内部所有教职工、学生及其家长。

第三条农村小学舆情管理工作应当遵循以下原则：

（一）依法依规原则：严格按照国家法律法规和政策规定，规范舆情管理工作。

（二）及时有效原则：及时发现、掌握舆情动态，及时采取措施，有效化解矛盾。

（三）公开透明原则：对舆情事件的处理过程和结果公开透明，接受师生家长和社会监督。

（四）以人为本原则：关心师生员工的思想动态，关注他们的合理诉求，维护他们的合法权益。

第二章职责分工

第四条学校成立舆情管理工作领导小组，负责全校舆情管理工作的统筹规划、组织协调和监督检查。

第五条舆情管理工作领导小组组成人员：

（一）组长：校长

（二）副组长：分管副校长

（三）成员：办公室、教务处、德育处、安全处、总务处等部门负责人

第六条职责分工：

（一）校长：全面负责学校舆情管理工作，主持舆情管理工作领导小组会议，研究解决舆情管理中的重大问题。

（二）分管副校长：协助校长负责学校舆情管理工作，具体负责舆情事件的应急处置和协调处理。

（三）办公室：负责舆情信息的收集、整理、分析、上报，以及舆情管理工作的日常协调。

（四）教务处：负责教育教学方面的舆情管理，及时了解教师教学情况，发现和解决教育教学中的问题。

（五）德育处：负责学生思想道德教育方面的舆情管理，关注学生心理健康，及时发现和解决学生心理问题。

（六）安全处：负责学校安全稳定工作，及时了解校园安全情况，预防和处理校园安全事故。

（七）总务处：负责学校后勤保障工作，关注师生生活需求，及时解决后勤保障中的问题。

第三章舆情信息收集与处理

第七条舆情信息收集渠道：

（一）学生、教师、家长投诉举报渠道；

（二）学校网站、微信公众号、微博等新媒体平台；

（三）新闻媒体、网络论坛等社会舆论渠道；

（四）上级教育行政部门和有关部门的通知、通报等。

第八条舆情信息处理流程：

（一）收集：通过多种渠道收集舆情信息，对收集到的信息进行分类、整理。

（二）分析：对收集到的舆情信息进行分析，判断其性质、影响程度和紧急程度。

（三）上报：对重要舆情信息及时上报校长和分管副校长，并按照相关规定进行备案。

（四）处置：根据舆情事件的性质和紧急程度，采取相应措施进行处置。

（五）反馈：对舆情事件的处理结果进行反馈，及时回应师生家长和社会关切。

第四章舆情事件应急处置

第九条舆情事件应急处置原则：

（一）快速反应原则：一旦发生舆情事件，立即启动应急预案，迅速采取措施，控制事态发展。

（二）及时沟通原则：与事件当事人、师生家长、媒体等保持密切沟通，了解情况，争取理解和支持。

（三）依法依规原则：严格按照国家法律法规和政策规定，妥善处理舆情事件。

（四）稳妥处置原则：根据舆情事件的性质和紧急程度，采取稳妥、有效的处置措施。

第十条舆情事件应急处置流程：

（一）启动应急预案：接到舆情事件报告后，立即启动应急预案，成立应急处置小组。

（二）了解情况：及时了解舆情事件的性质、影响程度和紧急程度，确定处置方案。

（三）处置措施：根据处置方案，采取相应措施，控制事态发展。

（四）善后处理：对舆情事件进行善后处理，消除负面影响，恢复正常教育教学秩序。

第五章舆情宣传教育

第十一条加强舆情宣传教育，提高师生员工的舆情意识和应对能力。

第十二条定期开展舆情知识培训，普及舆情应对技巧。

第十三条利用学校网站、微信公众号、微博等新媒体平台，宣传舆情管理政策和法律法规。

第十四条加强与新闻媒体、网络论坛等社会舆论渠道的沟通，引导舆论导向。

第六章舆情监督与考核

第十五条建立舆情监督机制，对舆情管理工作进行监督检查。

第十六条对舆情管理工作进行定期考核，考核结果纳入学校年度工作目标考核。

第十七条对舆情管理工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励。

第七章附则

第十八条本制度由学校舆情管理工作领导小组负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范农村小学舆情管理工作，提高舆情应对能力，保障学校正常教育教学秩序，维护师生合法权益。各相关部门和教职工要认真学习、严格执行本制度，共同做好舆情管理工作。

第2篇

第一章总则

第一条为了加强农村小学舆情管理，及时、准确地了解和掌握师生、家长和社会各界对学校工作的意见和建议，维护学校稳定，促进学校和谐发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于我国农村小学的舆情管理工作。

第三条舆情管理应遵循以下原则：

1.及时性原则：及时了解、收集、分析和处理舆情信息