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咨询公司考试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种不属于市场调研方法？（）

A.问卷调查B.案例分析C.观察法

2.企业核心竞争力的关键是（）。

A.资金B.技术C.人才

3.市场细分的依据是（）。

A.产品差异B.顾客需求差异C.市场规模

4.波特五力模型不包括（）。

A.供应商的议价能力B.互补品的威胁C.潜在进入者的威胁

5.以下哪项是SWOT分析中的“O”？（）

A.优势B.机会C.劣势

6.企业战略层次不包括（）。

A.总体战略B.部门战略C.职能战略

7.品牌的核心是（）。

A.名称B.标志C.价值

8.市场定位的实质是（）。

A.选择目标市场B.塑造独特形象C.制定营销策略

9.以下哪种属于定性预测方法？（）

A.时间序列分析B.德尔菲法C.回归分析

10.企业使命回答的是（）。

A.企业做什么B.企业怎么做C.企业为谁做

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调研的内容包括（）

A.市场需求B.市场供给C.消费者行为D.竞争状况

2.企业的宏观环境因素有（）

A.政治法律B.经济C.社会文化D.技术

3.以下属于企业战略类型的有（）

A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.多元化战略

4.品牌的构成要素包括（）

A.品牌名称B.品牌标志C.品牌定位D.品牌文化

5.市场细分的标准有（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素

6.企业的营销组合策略包括（）

A.产品策略B.价格策略C.渠道策略D.促销策略

7.以下属于定量预测方法的是（）

A.趋势外推法B.指数平滑法C.移动平均法D.专家会议法

8.企业的组织架构类型有（）

A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制

9.影响消费者购买行为的因素有（）

A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素

10.企业的竞争战略目标包括（）

A.扩大市场份额B.提高利润C.增强品牌知名度D.提升客户满意度

三、判断题（每题2分，共10题）

1.市场调研就是收集市场信息。（）

2.企业战略一经制定就不能改变。（）

3.品牌知名度高就一定能带来高销量。（）

4.市场细分越细越好。（）

5.企业核心竞争力是一成不变的。（）

6.营销组合策略中各要素相互独立。（）

7.定性预测方法比定量预测方法更准确。（）

8.企业组织架构应随企业发展而调整。（）

9.消费者购买决策过程中首先是收集信息。（）

10.竞争战略就是与竞争对手对抗的战略。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述SWOT分析的主要内容。

答：S指优势，分析企业自身优势；W指劣势，找出自身不足；O指机会，识别外部机会；T指威胁，关注外部威胁。

2.市场定位的步骤有哪些？

答：识别潜在竞争优势、选择相对竞争优势、显示独特竞争优势。

3.企业战略实施的主要内容是什么？

答：建立与战略相适应组织架构，配置资源，制定计划，营造企业文化，监控与评估。

4.品牌定位的作用是什么？

答：塑造独特形象，吸引目标客户，区别竞争对手，提升品牌价值。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高企业核心竞争力？

答：加强技术创新，培养高素质人才，优化管理流程，塑造独特企业文化，关注市场变化。

2.谈谈市场细分对企业营销活动的重要性。

答：利于精准定位目标客户，满足个性化需求，集中资源，提高营销效率，增强竞争力。

3.怎样制定有效的企业竞争战略？

答：分析自身与对手优劣势、市场机会威胁，选准战略类型并结合实际制定策略，不断调整完善。

4.品牌建设中如何平衡品牌知名度与美誉度？

答：靠优质产品服务提升美誉度，通过宣传推广提高知名度，二者兼顾，不能只重知名度忽视美誉度。