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行政管理制度汇编（修订版）

前言

本次《行政管理制度汇编（修订版）》基于企业战略发展新需求、行业监管政策新变化以及过往制度执行过程中反馈的问题，对原有行政管理制度进行全面梳理、优化与补充。修订后的制度汇编旨在进一步规范企业行政工作流程，提升行政服务效率与质量，保障企业运营秩序稳定，为各部门协同运作提供清晰、统一的制度依据，同时更好地维护员工合法权益与企业合法利益，助力企业实现可持续发展。

第一章总则

1.1制度目的

明确行政管理制度的核心目标是规范企业行政事务管理行为，包括但不限于办公秩序维护、资源调配、后勤保障、人员行为规范等，确保行政工作高效、有序、合规开展，为企业主营业务发展提供坚实支撑。

1.2适用范围

本制度汇编适用于企业全体员工（含正式员工、试用期员工、实习生、劳务派遣人员）、各部门及分支机构，涵盖企业日常运营过程中的所有行政相关事务，包括办公场所管理、行政资源使用、行政流程执行等。

1.3基本原则

1. 合规性原则：所有行政工作必须严格遵守国家法律法规、行业监管规定及企业内部章程，确保行政行为合法、合规，规避法律风险。

2. 效率性原则：优化行政流程，减少不必要的审批环节，提高行政事务处理速度，降低行政成本，为各部门提供高效的行政服务。

3. 公平性原则：行政资源分配、制度执行、福利保障等方面需公平对待全体员工，避免因个人因素或部门差异导致的不公平现象。

4. 服务性原则：行政部门需树立服务意识，以满足各部门及员工合理需求为导向，主动提供优质的后勤保障与行政支持服务。

5. 动态调整原则：根据企业发展战略调整、外部环境变化（如政策更新、市场环境改变）及制度执行反馈，定期对本制度汇编进行评估与修订，确保制度的适用性与时效性。

1.4职责分工

部门/岗位

主要行政职责

行政部

负责本制度汇编的制定、修订、宣贯与监督执行；统筹企业行政资源（如办公用品、车辆、办公场所）管理；组织行政相关活动（如会议、接待、员工福利活动）；处理行政投诉与反馈；协调各部门行政事务。

人力资源部

配合行政部开展员工考勤管理、行政相关培训（如制度培训、安全培训）；参与员工行政行为考核与奖惩机制制定；协同处理员工福利相关行政事务。

财务部

负责行政费用（如办公用品采购费用、车辆使用费用、维修费用）的预算审核、报销审批与核算；监督行政费用使用合规性。

各业务部门

严格遵守本制度汇编相关规定；配合行政部提供行政事务所需资料（如办公用品需求计划、用车申请、会议需求）；及时反馈本部门行政需求与制度执行问题；管理本部门内部行政事务（如部门内办公用品领用登记、办公区域卫生维护）。

全体员工

遵守本制度汇编所有规定；规范使用企业行政资源；配合行政部完成考勤打卡、行政登记（如来访登记、用车登记）等工作；主动反馈行政服务问题与建议；维护办公秩序与办公环境。

第二章办公秩序管理

2.1工作时间管理

2.1.1基本工作时间

企业实行标准工时制，基本工作时间为周一至周五9:00-18:00（含12:00-13:30午休时间）。部分特殊岗位（如客服、安保、运维）根据工作需求实行轮班制，具体工作时间由所在部门结合业务情况制定，并报行政部与人力资源部备案。

2.1.2考勤方式

全体员工采用“人脸识别考勤机+线上考勤系统”双重考勤方式：

6. 每日上班需在9:00前完成人脸识别打卡，下班需在18:00后完成人脸识别打卡；

7. 线上考勤系统需同步提交当日考勤状态（如正常出勤、请假、出差），并上传相关证明材料（如请假单、出差申请单）；

8. 若因考勤机故障、网络问题等特殊情况无法正常打卡，需在24小时内通过线上考勤系统提交“异常考勤申请”，并经部门负责人审批确认，逾期未申请且无合理解释的，视为迟到或早退。

2.1.3考勤异常处理

考勤异常类型

定义

处理方式

迟到

上班时间超过9:00打卡（不含9:00）

迟到30分钟以内（含30分钟）：每次扣减当月绩效分2分；迟到30分钟-1小时（含1小时）：每次扣减当月绩效分5分；迟到超过1小时：按旷工半天处理。

早退

下班时间早于18:00打卡（不含18:00）

早退30分钟以内（含30分钟）：每次扣减当月绩效分2分；早退30分钟-1小时（含1小时）：每次扣减当月绩效分5分；早退超过1小时：按旷工半天处理。

旷工

未请假且未出勤；请假未获批准擅自缺勤；假期结束未按时返岗且未续假

旷工半天：扣减当月绩效分10分，扣发当日工资；旷工1天：扣减当月绩效分20分，扣发2日工资；月度旷工累计3天（含3天）或年度旷工累计7天（含7天）：视为严重违反规章制度，企业有权解除劳动合同。

漏打卡

已