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2025外审员历年考试真题汇总及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的核心标准是（）

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

2.审核的目的是（）

A.评价质量管理体系的有效性

B.发现不合格

C.验证产品质量

D.提高企业效益

3.以下属于第一方审核的是（）

A.顾客对企业的审核

B.认证机构对企业的审核

C.企业内部的审核

D.供应商对企业的审核

4.审核计划应由（）编制。

A.审核组长

B.审核员

C.受审核方

D.认证机构

5.审核证据是指（）

A.与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息

B.审核发现

C.审核结论

D.审核意见

6.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册、程序文件、作业指导书

B.质量计划、质量记录

C.以上都是

D.以上都不是

7.过程方法强调将活动和相关资源作为过程进行管理，从而（）

A.更高效地得到期望的结果

B.减少失误

C.提高产品质量

D.降低成本

8.以下哪种情况属于严重不合格（）

A.文件控制存在少量不符合

B.个别过程未有效运行

C.关键过程失效

D.轻微的记录错误

9.审核组中的技术专家的职责是（）

A.提供专业技术支持

B.进行审核工作

C.决定审核结论

D.编写审核报告

10.质量管理体系持续改进的目的是（）

A.提高产品质量

B.增强顾客满意

C.提升企业竞争力

D.以上都是

答案：1.B2.A3.C4.A5.A6.C7.A8.C9.A10.D

多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的构成要素包括（）

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

2.审核的原则包括（）

A.独立性

B.系统性

C.基于证据

D.公正性

3.以下属于质量管理体系文件的有（）

A.质量方针

B.质量目标

C.质量计划

D.质量记录

4.审核的类型有（）

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.内部审核

5.过程方法的优点有（）

A.提高效率

B.降低成本

C.增强过程的可预测性

D.便于管理

6.质量管理体系的建立步骤包括（）

A.领导决策

B.成立班子

C.制定计划

D.培训骨干

7.审核发现包括（）

A.合格项

B.不合格项

C.观察项

D.改进建议

8.质量管理体系运行有效性的评价方法有（）

A.内部审核

B.管理评审

C.数据分析

D.顾客满意度调查

9.以下哪些属于质量管理体系的持续改进活动（）

A.纠正措施

B.预防措施

C.质量改进项目

D.管理评审

10.审核员应具备的能力包括（）

A.专业知识

B.审核技能

C.沟通能力

D.组织协调能力

答案：1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系只适用于制造业。（）

2.审核就是检查文件和记录。（）

3.第一方审核比第三方审核更严格。（）

4.质量管理体系文件可以不包括质量方针和质量目标。（）

5.过程方法就是将所有过程都进行控制。（）

6.审核组可以由一名审核员组成。（）

7.质量管理体系一旦建立就不需要再改进了。（）

8.不合格项必须立即整改。（）

9.管理评审是对质量管理体系的全面评审。（）

10.审核员可以对受审核方进行咨询。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述质量管理体系的构成要素。

答：包括管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进。

2.审核的目的是什么？

答：评价质量管理体系的有效性。

3.质量管理体系持续改进的方法有哪些？

答：包括纠正措施、预防措施、质量改进项目、管理评审等。

4.审核证据的定义是什么？

答：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高质量管理体系的运行有效性？

答：加强培训，严格执行文件，持续改进，定期内部审核和管理评审等。

2.审核中发现不合格项应如何处理？

答：分析原因，制定