销售员实习总结.pdfVIP

销售员实习总结

销售员实习总结篇1

在—商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业,

在这个对我说全新的领域里，我感到自己在产品知识的欠缺和

对这个行业的规则的陌生、于是我从对的产品开始了解、

在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服装陈列的

很多学问，一个故事就是一组个性风格的陈列方式，直接把设计

师的创意完全用产品展示出，不失设计的原创，直接的让产品

在顾客面前体现他的风格，让每一个入同的门店都能通过故事把

同样的寓意表达出，让服装的陈列统一起、二月份的杭州，

这几天天气比较暖和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之

后，黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简

单大方的风格、只有了解产品知识和服装所体现的设计创意，把

服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出，同时把服装如何搭配

告诉顾客，才能激起顾客的购买欲望、从而销售成交率提高、现

在的销售已经不是完全在卖产品，所以我很喜欢他的每一组故事,

让卖服装成为卖故事，卖文化、所以我觉得每一个店员要掌握他

的每一组故事，即使在销售过程中并无一定要把我们的故事讲出

，但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，

就更能抓住部分客户的心理、

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售

的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己

的销售技巧提高、我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：

一、精神状态的准备

在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会

给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上

进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪

感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一

款合适的衣服、精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，

具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的值，

因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品

牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要

的标志、精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多、

二、身体的准备

如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能

更好的工作、这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，

所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以

赴的工作、所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备

的、

三、专业知识的准备

在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客

要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为

我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣

拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中

号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是

一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买、因为你不能把适合他

的产品提供给他、所以产品知识在销售中是很关键的、

四、对顾客的准备

当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的

第一部，让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣

风格等的了解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握

顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的

购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买

的意向，推荐适合他性格的和穿衣风格的服装、销售员实习

总结篇2

实习，顾名思义，在实践中学习、在经过一段时间的学