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茶歇室管理制度

前言

茶歇室，这个藏在写字楼转角处的方寸之地，承载着职场人太多温柔的记忆——晨起时一杯热咖啡的暖手温度，午间分享同事家乡点心的雀跃，加班晚归时加热便当的袅袅热气，或是和跨部门伙伴闲聊灵感的轻松时刻。它不仅是“歇脚”的物理空间，更是团队情感联结的“软性纽带”。为保障茶歇室持续发挥“治愈能量站”的作用，让每一位使用者都能在规范中享受便利，在有序中感受温暖，特制定本管理制度。

第一章总则：明确茶歇室的核心定位与管理目标

1.1制度制定初衷

茶歇室区别于普通休息区，其功能定位是“工作间隙的调节空间”“非正式沟通的场景载体”“健康生活方式的实践场所”。此前调研中，超过80%的员工反馈“茶歇室环境直接影响工作幸福感”，但也存在高峰期设备拥堵、食品过期堆积、公共区域杂乱等问题。本制度并非为“限制使用”，而是通过清晰规则平衡“个体需求”与“公共利益”，让茶歇室从“可用”升级为“好用”“爱用”。

1.2适用范围与管理原则

本制度适用于公司全体员工及临时访客（需由员工陪同）。管理遵循三大原则：一是“共享优先”，茶歇室属于公共资源，任何个人或部门不得长期占用；二是“责任共担”，环境维护需每位使用者参与，而非依赖保洁单向服务；三是“灵活调整”，制度将根据实际使用情况每季度修订一次，确保规则贴合员工真实需求。

第二章基础使用规范：从“能进”到“会用”的细节指南

2.1开放时间与容量限制

茶歇室日常开放时间为工作日7:30-21:30（周末及法定节假日开放时间调整为9:00-18:00，具体以公告为准）。考虑到空间面积与设备承载能力，同一时段内使用人数建议不超过15人（可通过入口处电子计数器查看实时人数）。高峰时段（如上午10:00-10:30、下午15:00-15:30）可能出现排队情况，建议错峰使用，或选择楼层备用茶歇点（2楼、10楼设有小型补充空间）。

2.2行为准则：尊重他人即尊重自己

茶歇室虽为放松空间，但仍需保持基本的公共礼仪：

音量控制：交谈声以“邻座不主动倾听便无法听清”为限，禁止大声喧哗、打电话（紧急电话请移步走廊）；

占座限制：桌椅仅作临时休息使用，禁止用包、外套等私人物品长期占座（超过30分钟未使用的座位视为空座，他人可使用）；

物品管理：个人水杯、餐盒等请及时带离，禁止在台面、窗台等公共区域存放私人物品（每周五17:00将清理遗留物品，暂存至前台）；

外带限制：允许携带简餐（如三明治、饭团）进入加热，但禁止带气味浓烈的食物（如螺蛳粉、油炸臭豆腐），避免影响他人体验。

2.3设备使用规则：爱护“公共伙伴”

茶歇室配备微波炉、多功能饮水机、冷藏柜、咖啡机及基础餐具（陶瓷杯、不锈钢勺），这些设备是支撑茶歇体验的“小功臣”，使用时需注意：

微波炉：加热时间单次不超过3分钟（液体类不超过2分钟），加热后及时清理内壁残渣（可用湿纸巾擦拭）；禁止加热密闭容器（如带壳鸡蛋、未开口的盒装牛奶），防止爆炸风险。

冷藏柜：仅用于存放当日需食用的简餐（如午餐便当），禁止存放隔夜食物（柜内贴有“当日18:00前取走”标识）；生熟食品需分袋包装，避免交叉污染；每周五17:00将清空冷藏柜并消毒。

咖啡机：首次使用需通过培训（每月第一周周五16:00有设备操作讲解），熟练后按需取用；打奶泡时注意液面高度（不超过杯身2/3），避免溢出弄脏机身；使用后需将杯托内残液倒净，防止滋生细菌。

餐具区：按需取用（每人每次不超过2件），使用后请及时清洗并放回指定位置（洗碗机在水池旁，按“启动-冲洗-消毒”三步操作）；易碎餐具（如马克杯）请轻拿轻放，破损需主动报备（前台有补损登记本）。

第三章卫生管理：细节里的“温暖感”

3.1日常清洁责任划分

茶歇室卫生实行“三方共护”模式：

保洁人员：每日7:00前完成地面清扫、台面消毒、垃圾清运；12:00、18:00各增加一次重点清理（如水池、微波炉内壁）；

使用者：即用即清——倒完咖啡后擦净桌面水渍，加热餐盒后清理微波炉转盘，吃完点心后将包装纸扔进垃圾桶；

管理员（行政部同事）：每日10:00、15:00巡查，检查设备运行状态、卫生死角（如冷藏柜底部、饮水机接水盘），并记录问题。

3.2垃圾分类与垃圾处理

茶歇室产生的垃圾主要为三类，需严格分类投放：

厨余垃圾（食物残渣、水果皮等）：投入绿色垃圾桶（带“厨余”标识），需去除外包装（如饭团塑料膜）；

可回收物（饮料瓶、纸盒、金属罐）：投入蓝色垃圾桶，瓶罐需简单冲洗（避免残留液体发臭）；

其他垃圾（纸巾、食品包装袋、破损餐具）：投入灰色垃圾桶。

特别提醒：带油污水渍的纸巾（如擦过酱汁的纸巾）不属于可回收物，需投入其他垃圾桶；咖啡渣请倒入水池滤网（每周五会有专业人员清理滤网），禁止直接倒入下水道。

3.3卫生问题反馈机制

若发现地面未及时清扫、设备有明