民生超市管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强民生超市的管理，提高服务质量，确保商品质量，保障消费者权益，根据国家有关法律法规，结合本超市实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于民生超市所有员工、商品供应商、顾客及合作伙伴。

第三条民生超市以“顾客至上，服务第一”为宗旨，以“诚信经营，质量为本”为经营理念，致力于为顾客提供优质、安全、便捷的购物环境。

第二章组织机构与职责

第四条民生超市设立以下组织机构：

1.超市经理：负责超市的全面管理工作，组织实施本制度，协调各部门工作，确保超市的正常运营。

2.部门经理：负责所辖部门的日常管理工作，组织实施本制度在本部门的执行。

3.员工：按照岗