风险评估公司知识管理清单.docVIP

知识管理清单（GB/T19001-20167.1.6条款）

制定： 批准：

序号

知识来源

知识载体

知识类别

主要知识点

应用场所

适用性评估

内部沟通或应用方式

管理责任人

更新情况查询

1

行业协会

杂志、报刊、教材等

相关涂料产品加工工艺要求等

新材料的应用范围，主要工艺参数

新产品开发

适用

纳入外来文件及

内部培训计划

技术主管

目前无变更

2

供应商

材料介绍或资料

涂料产品原料的分类及用途说明

相关原料

新产品开发、生产工艺

适用

转化为作业指导书实施

技术主管

目前无变更

3

客户

合同要求

涂料行业发展趋势、变化情况

新产品外形、新功能

新产品开发

根据客户需要处理

转化为生产要求实施

技术主管

目前无变更

4

内部成功经验或失败教训

客户投诉资料、品质异常单

产品或工艺改进方面知识

常见的不良品处理方案、常见产品的工艺参数设定

工艺改进、品质异常处理

目前适用

转化为作业指导书实施

品质主管

生产主管

异常发生后及时变更

企业经营管理知识

职责权限分配技巧、绩效考核、目标设定方法、流程优化知识等

公司内部经营管理

目前适用

转化为目标分配表、绩效考核表等

总经理及各部门主管

每年更新，优化

5

知识产权

专利证书

专利知识等

产品专利