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销售人员管理制度

A:销售人员管理措施

1.总则

1.1.制定目的

为加强我司销售管理，达到销售目日勺，提高经营绩效，销售人员之业务活动予

以制度化，特制定本规章。

a)合用范围

凡我司销售人员之管理，除另有规定外，均根据本措施所规范口勺体制管理之。

b)权责单位

(1)销售部负责本措施制定、修改、废止之起草工作。

(2)总经理负责本措施制定、修改、废工之核准工作。

2.一般规定

2.1.出勤管理

销售人员应根据我司《员工管理措施》之规定，办理各项出勤考核。但基于工作

之需要，其出勤打卡按下列规定办理：

2.1.1.在总部的销售部人员上下班应按规定打卡。

2.1.2.在总部以外的销售部人员应按规定H勺出勤时间上下班。

2.2工作职责

销售人员除应遵守我司各项管理措施之规定外，应善尽下列之工作职责:

2.2.1部门主管

(1)负责推进完毕所辖区域之销售目日勺O

(2)执行企业所交付之多种事项。

(3)督导、指挥销售人员执行任务。

(4)控制存货及应收帐款。

(5)控制销售单位之经费预算。

(6)随时稽核各销售单位之各项报表、单据、财务。

(7)准时呈报下列表单：

A、销货汇报。

B、收款汇报。

C、销售日报。

D、考勤日报。

(8)定期拜访辖区内口勺客户，借以提高服务品质，并考察其销售及信用状况。

2.2.2销售人员

(1)基本领项

A、应以谦恭和气的态度和客户接触，并注意服装仪容之整洁。

B、对于我司各项销售计划、行销方略、产品开发等应严守商业秘密，不得

泄漏予他人。

C、不得无端接受客户之招待。

D、不得于工作时间内凶酒。

E、不得有挪用分收货款之行为。

(2)销售事项

A、产品使用之阐明，设计及生产之指导。

B、企业生产及产品性能、规格、价格之阐明。

C、客户埋怨之处理。

D、定期拜访客户并汇集下列资料：

a、产品品质之反应。

b、价格之反应。

c、消费者使用量及市场之需求。

d、竞争品之反应、评价及销售状况。

e、有关同业动态及信用。

f新产品之调查。

E、定期理解经销商库存。

F、收取货款及折让处理。

G、客户订货交运之督促。

H、退货之处理。

I、整顿各项销售资料。

(3)货款处理

A、收到客户货款应当日缴回。

B、不得以任何理由挪用贷款。

C、不得以其他支票抵缴收回之现金。

D、不得以不一样客户日勺支票抵缴货款。

E、应以企业所核定之信用额度制客户之上货，减少坏帐损失。

F、货品变质可以互换，但不得退货或以退货来抵缴贷款。

G、不得向仓库借支货品。

H、每日所接之定单应于次日中午前开出销货申请单。

2.3.移交规定

销售人员离职或调职时，除根据《离职工作移交措施》办理外，并得依下列

规定办理。

2.3.1销售单位主

(1)移交事项

A、财产清册。

B、公文档案。

C、销售帐务。

D、货品及赠品盘点。

E、客户送货单签收联清点。

F、已收未缴货款结余。

G、领用、借用之公物。

H、其他。

(2)注意事项

A、销售单位主移交，应呈报由移交人、交接人、监交人共同签章之《移

交汇报》。

B、交接汇报之附件，如财产应由移交人、交接人、监