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学习领域四
汽车商务仪态礼仪
任务设计
任务一汽车商务仪态动作礼仪
步骤一:组织教学。
课前一分钟礼仪训练
课程回顾:
1、仪容仪表礼仪2、男士着装3、女士着装
步骤二:讲授新课
微笑
保持微笑,自然真诚,避免过度夸张或僵硬,嘴角微微上扬,露出6-8颗牙齿为宜。
配合眼神交流,注视对方双眼与额头构成的“三角区”,微笑持续时间与对话节奏匹配,不闪笑、不冷脸。
点头
时机:在对方说话停顿、表达观点或问候时点头,表达“倾听”“认同”。
幅度:头部微低15°-30°,动作轻柔,避免大幅度晃动;频率适中,1-2次即可,
不频繁点头。
配合
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