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物业服务合同协议内容详解

第一章合同双方基本信息

1.1合同编号

__________________________

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（物业服务方）：

单位名称：____________________

住所地址：____________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

通讯地址：____________________

1.2.2乙方（业主方）：

单位名称：____________________

住所地址：____________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

通讯地址：____________________

1.3合同签订日期

__________________________

第二章物业服务内容

2.1服务范围

2.1.1物业共用部位的清洁、维护、维修；

2.1.2物业共用设施设备的运行、维护、维修；

2.1.3物业安全管理；

2.1.4物业绿化养护；

2.1.5物业环境卫生管理；

2.1.6物业公共秩序维护；

2.1.7物业档案管理；

2.1.8物业其他相关服务。

2.2服务标准

2.2.1物业共用部位及共用设施设备的维护保养应符合国家及地方相关标准；

2.2.2物业共用部位及共用设施设备的维修应在接到报修后48小时内响应；

2.2.3物业安全管理应保证业主的人身和财产安全；

2.2.4物业绿化养护应保持绿化植物的生长状况良好；

2.2.5物业环境卫生管理应保持环境卫生整洁；

2.2.6物业公共秩序维护应保障业主的正常生活秩序；

2.2.7物业档案管理应保证档案的完整性和安全性。

第三章物业服务费用

3.1服务费用总额

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3.2费用构成

3.2.1物业管理服务费；

3.2.2物业共用部位及共用设施设备的维修养护费；

3.2.3物业绿化养护费；

3.2.4物业环境卫生管理费；

3.2.5物业公共秩序维护费；

3.2.6物业其他相关服务费用。

3.3费用支付方式

3.3.1乙方应按月支付物业管理服务费；

3.3.2乙方应在每年第一季度支付物业共用部位及共用设施设备的维修养护费；

3.3.3乙方应在每年第一季度支付物业绿化养护费；

3.3.4乙方应在每年第一季度支付物业环境卫生管理费；

3.3.5乙方应在每年第一季度支付物业公共秩序维护费；

3.3.6物业其他相关服务费用按实际发生支付。

第四章物业服务期限

4.1服务期限

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4.2服务期限的起始与终止

4.2.1物业服务期限自本合同签订之日起开始；

4.2.2物业服务期限至__________________________止。

第五章物业服务合同的管理与监督

5.1物业服务合同的管理

5.1.1甲乙双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务；

5.1.2甲乙双方应定期对物业服务合同的履行情况进行检查和评估；

5.1.3甲乙双方应共同维护物业服务合同的合法权益。

5.2物业服务合同的监督

5.2.1甲方应接受乙方对物业服务质量的监督；

5.2.2乙方应通过合理途径对物业服务提出意见和建议；

5.2.3甲方应设立投诉处理机制，及时处理乙方的投诉。

第六章物业服务项目的具体内容

6.1物业管理服务

6.1.1保洁服务：包括公共区域、住宅楼道、电梯间、地下车库等区域的日常清洁工作，以及定期清洁如擦拭玻璃、清洗地面等。

6.1.2维修服务：负责公共设施的日常维护，包括但不限于照明、电梯、供水、供电、供气、供暖等设施的检修和更换。

6.1.3安全管理：实施24小时安保巡逻，监控公共区域，处理突发安全事件，保证业主生命财产安全。

6.2物业共用设施设备管理

6.2.1电梯管理：定期检查电梯，保证其安全运行，及时处理电梯故障。

6.2.2供水供电管理：保障供水供电的稳定，及时处理用户报修的供水供电问题。

6.2.3供暖供冷管理：根据季节变化调整供暖供冷系统，保证业主舒适生活。

6.3物业绿化养护

6.3.1公共区域绿化：负责公共区域的绿化带、草坪、花坛等的养护工作。

6.3.2树木养护：定期修剪树木，防治病虫害，保证树木健康生长。

6.4物业环境卫生管理

6.4.1生活垃圾分类：指导业主进行生活垃圾分类，提高环保意识。

6.4.2公共区域清洁：负责公共区域的清洁工作，包括垃圾收集、处理等。

6.5物业公共秩序维护

6.5.1社区