2025 四星级物业管理服务合同范本.docxVIP

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2025四星级物业管理服务合同范本

合同编号：

签订地点：

签订日期：

本合同由以下双方于年月日签订：

甲方（物业服务委托方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

乙方（物业服务提供方）：

名称：

地址：

法定代表人：

联系方式：

鉴于甲方需要为（物业名称/地址）提供四星级物业管理服务，乙方具备相应的资质和能力，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就物业管理服务事宜达成如下协议：

第一章总则

第一条服务目的

为提高物业的管理水平和居住环境质量，甲方委托乙方提供四星级物业管理服务，乙方同意接受委托并按照本合同约定履行义务。

第二条服务内容

乙方应按照四星级物业服务标准，为甲方及物业使用人提供全面、专业的物业管理服务，包括但不限于物业服务、设施维护、环境卫生、安全保障等。

第三条服务质量标准

乙方提供的物业管理服务应当符合国家及地方相关标准，并达到四星级物业服务评定要求。

第四条服务期限

本合同的服务期限自年月日起至年月日止，共计年。

第五条合同的变更与解除

在合同期限内，任何一方不得擅自变更或解除合同，确需变更或解除的，应提前日以书面形式通知对方，并达成书面协议。

第二章物业管理服务内容

第六条日常管理服务

乙方负责物业的日常清洁、绿化养护、公共设施的维护和保养；

乙方应定期对物业进行巡查，确保公共设施完好无损；

乙方应建立完善的物业服务档案，记录服务内容、问题处理结果等。

第七条安全保障服务

乙方负责物业区域内的安全保卫工作，包括但不限于门禁管理、巡逻、监控等；

乙方应制定完善的安全管理制度，并配备专业人员负责安全工作；

乙方应协助甲方处理突发安全事件，并及时通知相关职能部门。

第八条设施设备维护

乙方应定期对物业内的电梯、消防设施、供水供电设施等公共设备进行检查和维护；

如发现设备故障，乙方应在小时内采取应急措施并安排维修；

维修费用由方承担（甲方/乙方）。

第九条环境卫生服务

乙方应按规定对物业区域内的公共区域进行清洁，包括但不限于道路、绿地、垃圾收集与处理等；

乙方应定期对公共区域进行消毒，确保环境卫生达标。

第十条其他服务

乙方应协助甲方处理物业使用人提出的合理诉求，并在小时内给予响应；

乙方应提供（如停车管理、快递收发等）其他增值服务，具体事项由双方另行约定。

第三章服务质量标准

第十一条服务标准

乙方提供的服务应当符合四星级物业服务标准，包括但不限于以下内容：

管理人员持证上岗，服务人员专业培训；

公共区域清洁频率不低于次/周；

绿化养护频率不低于次/月；

安全巡逻频率不低于次/日；

设施设备完好率不低于%；

乙方应定期向甲方提交服务质量报告，并接受甲方的监督检查。

第十二条服务满意度

乙方应当确保物业服务的满意度不低于%，如满意度未达标，甲方有权要求乙方限期整改。

第四章双方的权利与义务

第十三条甲方的权利与义务

有权监督乙方的物业服务工作，并提出改进建议；

有权要求乙方在约定时间内完成服务，并对服务质量进行评估；

按时足额支付物业服务费用；

协助乙方处理与物业使用人之间的关系，提供必要的支持。

第十四条乙方的权利与义务

有权要求甲方按时支付物业服务费用；

有权要求甲方提供必要的协助和支持；

按照本合同约定提供物业服务，并确保服务质量达标；

未经甲方书面同意，不得将物业服务转包给第三方。

第五章费用与支付方式

第十五条物业服务费用

物业服务费为人民币元/月/平方米，总建筑面积为