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销售上半年工作总结

销售上半年工作总结1

屈指算来，到公司已近半年的时间，回顾这半年里的工作，我

在各位领导同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个

大家庭，按照公司上级下达的要求任务，认真做好自己的本职工

作，通过这半年来的学习工作，使我在工作模式上有了新的方法,

技术经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大

的改变。首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是

能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信

条，并切实

的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的

本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从

我做起，从小事做超，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这半年内我的岗位主要是在3g手机专区，我知道惟有积极的行

动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做

着领导交给我的每一项任务。—手机专区直接面对的都是顾客，干

好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，

更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位

顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负

责，尽我所能，为他们做出最大贡献。对工作我现在充满了信心，

不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同

的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意；顾客多时，做好兼顾

工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等

候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，

让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去3g体验专

区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次回了新的,机

型都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，

这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中

不断提高自己的业务能力。厅内装修后3g手机专柜在厅的中间位置,

顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样可以向顾客

推荐3g手机的机会也更多了，由于又兼顾发放礼品的工作，要负

责的事情更多了，也让更加积极起来，不过有时也会因为忙了而

兼顾不到其它的顾客，而感到着急。

但相信只要业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提

快的工作效率，从而兼顾到更多的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限

的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，句书本学习，向周围领导

学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不

断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了

本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作,

认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主

动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工

作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中不光

自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相

学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的半年时间不断充实

丰富学习，也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。

平时也不断自学习自完善。从中也不断自