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网格反诈奖惩考评标准说明

一、总则

为全面提升基层网格化管理在防范和打击电信网络诈骗犯罪工作中的效能，充分调动网格员参与反诈工作的积极性、主动性和创造性，压实工作责任，形成精准化、常态化、长效化的网格反诈工作机制，特制定本考评标准。本标准旨在客观、公正、科学地评价网格员反诈工作实绩，为奖惩提供依据，推动构建“全民反诈、全社会反诈”的坚固防线。

本考评标准坚持以下原则：

1.实事求是，客观公正：以事实为依据，以标准为准绳，确保考评过程和结果的公平性。

2.突出重点，注重实效：聚焦反诈核心任务，以工作实绩和社会效果为主要评价指标。

3.奖惩分明，激励担当：鼓励先进，鞭策后进，激发网格员的工作热情和责任担当。

4.量化为主，综合评价：尽量采用量化指标，辅以定性评价，全面反映工作情况。

二、考评对象与周期

考评对象：各社区（村）专职及兼职网格员。

考评周期：实行月度考评与年度考评相结合的方式。月度考评为过程性评价，年度考评为总结性评价，年度考评结果以月度考评结果为主要依据。

三、考评内容与标准

考评内容主要围绕网格员在反诈工作中的职责履行情况，具体分为以下几个方面：

（一）基础工作落实（权重占比35%）

1.宣传教育普及

*标准：按要求完成上级部署的反诈宣传任务，包括但不限于张贴海报、发放宣传资料、组织专题宣讲、利用网格微信群推送反诈知识等。宣传覆盖网格内重点人群（如老年人、待业青年、企业财会人员等）。

*评分：宣传任务完成率、宣传材料发放到位率、重点人群走访宣传覆盖率等。未按要求完成宣传任务的，根据情节扣分。

2.风险隐患排查

*标准：定期对网格内出租屋、小微企业、通讯网点、涉众型经济活动等易滋生诈骗风险的场所和行为进行排查，及时发现并上报可疑情况。

*评分：隐患排查频次、可疑线索上报数量及质量。对排查不力导致网格内发生重大涉诈风险事件的，予以重扣。

3.基础信息采集

*标准：准确掌握网格内实有人口、重点关注人员等基础信息，为精准反诈提供数据支撑。

*评分：信息采集的完整性、准确性和更新及时性。信息错误或滞后，影响反诈工作开展的，酌情扣分。

（二）预警劝阻与案件协防（权重占比45%）

1.预警信息处置

*标准：接到上级推送的涉诈预警信息后，须在规定时限内通过电话、上门等方式联系预警对象，耐心开展劝阻工作，尽力阻止群众被骗，并按要求反馈处置结果。

*评分：预警信息响应率、上门见面率、成功劝阻率。因处置不及时、方法不当导致预警对象被骗的，将视情扣分。成功劝阻重大涉案金额的，可酌情加分。

2.涉诈案件协查

*标准：积极配合公安机关开展涉诈案件的调查取证、线索摸排、受害人安抚等工作。

*评分：配合调查的及时性、提供线索的有效性。无故推诿或配合不力的，予以扣分。

3.赃款赃物追缴协助

*标准：在力所能及范围内，协助公安机关开展涉案资金、物品的追缴工作。

*评分：根据实际协助效果给予评价。

（三）工作创新与协作（权重占比20%）

1.工作方法创新

*标准：在反诈宣传、预警劝阻、源头治理等方面积极探索创新方法，且成效显著，具有推广价值。

*评分：创新举措的实用性、推广性及实际效果。经上级认可或媒体报道的创新做法，可予以加分。

2.联动协作配合

*标准：主动与公安、社区民警、物业、志愿者等力量加强沟通协作，形成反诈合力。

*评分：协作配合的主动性、联动机制的顺畅性。因协作不畅影响工作的，酌情扣分。

四、考评实施与结果运用

1.考评组织：由街道（乡镇）反诈工作领导小组牵头，综治办、派出所具体组织实施，社区（村）“两委”协助配合。

2.考评方式：采取日常检查、月度总结、季度抽查、年度考评相结合的方式，综合运用查阅台账、实地走访、群众评议、数据统计等多种手段进行。

3.结果等次：考评结果一般分为优秀、良好、合格、不合格四个等次。具体划分标准由各地根据实际情况制定。

4.结果运用：

*考评结果作为网格员个人评优评先、绩效工资发放、岗位调整、续聘解聘的重要依据。

*对考评优秀的网格员，给予精神奖励和物质奖励；对考评不合格的网格员，进行约谈提醒、业务培训，连续不合格的按相关规定处理。

五、奖惩措施

（一）奖励

1.精神奖励：通报表扬、授予“反诈能手”“优秀网格员”等荣誉称号。

2.物质奖励：根据考评结果和当地财政状况，给予相应的绩效奖励或专项奖金。对成功劝阻重大诈骗案件、挽回巨额经济损失或提供重要线索破获大案的网格员，可给予重奖。

3.晋升激励：在网格员岗位晋升、转编等方面，同等条件下优先考虑考评优秀者。

（二）惩处

1.通报批评：对工作不力、失职渎职，导致网格内发生严