客户关系管理系统CRM的三大核心功能.pptxVIP

客户关系管理系统CRM的三大核心功能.pptx

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主讲人:客户关系管理系统CRM的三大核心功能

CONTENTS目录01CRM系统概述02CRM的三大核心功能03客户信息管理功能详解04销售自动化功能详解05客户服务与支持功能详解

CONTENTS目录06CRM系统的实际应用07CRM的技术支撑08CRM的未来发展趋势09结论与展望

CRM系统概述01

CRM定义与重要性CRM系统整合客户数据,提供深入分析,帮助企业更好地理解客户需求,制定个性化营销策略。增强客户洞察力CRM是管理企业与客户互动的策略和实践,旨在提高客户满意度和忠诚度。CRM的定义CRM系统通过自动化销售流程,帮助企业快速响应客户需求,提升销售团队的工

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