医院中层干部年度培训计划.docx

医院中层干部年度培训计划

一、课题名称

医院中层干部管理履职与能力提升培训

二、教学目标

知识目标：让医院中层干部（含科室主任、护士长、行政科室负责人）掌握科室管理核心模块（医疗质量管控、人力统筹、成本优化）的方法、团队激励策略（绩效分配、人才梯队建设、冲突化解）及应急决策要点（医疗纠纷处置、突发公共卫生事件响应），熟悉医院最新管理制度（如分级诊疗衔接、医保政策落地要求）；

能力目标：引导干部通过案例分析与情景模拟，能独立制定科室医疗质量改进方案（如将科室不良事件发生率从5%降至2%）、设计跨部门协作流程（如临床科室与医技科室配合缩短检查等待时间）、快速应对科室突发问题（如医护人员突发离