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知识库系统合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方订立，甲方为需求知识库系统服务的实体，乙方为提供知识库系统开发与维护服务的实体。甲方名称：____________________（以下简称甲方），地址：____________________（以下简称乙方）。为保护隐私，各方涉及个人身份信息时，甲方签署人可用化名如“张某”，联系方式用“*”替代。合同双方均具有独立法人资格，并已通过正当程序授权代表签订本协议。双方确认其主体资格合法，能够履行本合同项下所有义务。

（二）合同内容

本合同旨在明确知识库系统的开发、部署、维护及相关服务的权利义务关系。知识库系统包括但不限于系统设计、软件开发、数据库集成、用户界面定制、功能测试及后续技术维护。合同范围涵盖需求分析阶段、开发周期、交付标准及质保期。具体服务内容基于甲方需求文档确定，包括系统功能模块描述、用户权限管理、数据存储规范及响应时间要求。系统交付后，乙方提供定期更新和bug修复服务。合同内容不包括硬件设备采购，由甲方自行负责。

二、合同条款

（一）服务范围

乙方根据甲方提供的需求规格书，开发并实施知识库系统。开发周期为自合同生效日起的若干月内完成，具体进度双方协商确定。系统功能包括文档管理、搜索优化、权限控制及数据备份等核心模块。乙方在开发阶段提交阶段性报告，包括原型设计评审、代码审查和用户测试反馈。交付后，系统需符合双方约定的验收标准，确保稳定性、安全性和兼容性。甲方须及时提供必要支持，如业务数据接口和测试环境。

（二）支付方式

甲方按阶段支付服务费用：第一阶段支付合同总价的百分之三十作为预付款，于需求确认后执行；第二阶段支付百分之四十于系统交付验收后；剩余百分之三十于质保期结束后结清。支付方式为银行转账，账户信息以乙方出具的正式发票为准，涉及财务隐私的账号部分用“*”隐去。逾期付款，甲方需按每日百分之零点五支付违约金。

（三）保密义务

合同双方对所有商业机密、技术资料及用户数据保密。甲方不得泄露乙方的源代码或算法细节；乙方不得获取或储存甲方敏感信息，如内部文档或未授权数据。保密期限自合同签订起至合同终止后五年。违约方需赔偿对方因此造成的实际损失。涉及第三方隐私的模块，使用匿名化处理。

三、责任和义务

（一）甲方责任

甲方负责提供详尽的需求文档、业务规则及测试环境，确保信息真实有效。在开发过程中，甲方指派专人协助沟通，及时反馈意见以避免返工。系统上线后，甲方合理使用系统，遵守操作规范。甲方承担硬件故障或非乙方责任导致的问题。甲方应按时支付费用，保障乙方工作进度。

（二）乙方责任

乙方负责知识库系统的设计、开发、测试及部署，确保技术方案先进且安全合规。提供专业团队执行服务，履行进度承诺，并定期报告项目进展。交付后，乙方提供技术支持和维护服务，包括bug修复和系统升级。质保期内，因系统缺陷造成的故障，乙方免费修复。乙方须保护甲方数据安全，采取加密措施防止泄露。

四、违约责任

如一方未能履行合同义务，视为违约。违约方需在十五日内纠正行为。未及时纠正，另一方有权终止合同，要求违约方赔偿直接经济损失。具体赔偿金额为合同总价的百分之十作为最低违约金，超过部分按实际损失计算。因不可抗力事件（如自然灾害）导致违约，双方协商处理，不承担违约责任。

五、争议解决方法

合同履行中发生争议，双方优先通过友好协商解决。协商失败后，提交至乙方所在地仲裁委员会仲裁。仲裁裁决为最终决定，对双方有约束力。法律程序涉及敏感信息时，使用匿名方式处理。

六、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署日起生效，有效期至质保期结束，即系统验收后的若干月。生效前，双方可调整条款，但需书面确认。

（二）终止条款

合同可因以下原因终止：双方协商一致解除；一方严重违约另一方通知终止；或不可抗力事件持续超六十日。终止后，乙方完成未交付工作并结算费用；甲方履行剩余付款义务。终止不影响保密义务和争议解决条款的延续。

七、签署

本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。签署代表信息如下：

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）