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管理信息系统

综合练习报告

内容提要

1系统概述

随着市场经济的发展和人们生活平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首

选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、

质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的修理维护，

甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理进

行宏观的和微观的细致管理，其中最好的方法是用计算机操作的小区物业管理系统来实现

对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统供应了市场须要。而我们设计的小

区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，各种人性

化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更便利、更快捷、更满足的得到答复。

伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带设施，小区的

各项修理、投诉等都将越来越困难，工作量也将越来越大。但始终以来人们运用传统人工

的方式管理各种数据，这种管理方式存在着很多缺点,比如:效率低、保密性差，另外时间

一长，将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。

2系统分析

2.1可行性分析

1）技术可行性

随着计算机技术的发展，要将对黎明小区的物业管理从原始的文档管理转化为信息化

管理，是有很强的可行性的。而且很多新型小区已经实现了物业管理信息化，市面上也有

很多免费的小区物业管理软件，所以要实现物业管理的信息化在技术上的可行性是毋庸置

疑的。本设计要做的只是针对小区的真实的物业管理工作来开发出适用的物业管理系统，

面对Windows操作系统，以MicrosoftSQLServer2000作为后台数据库，并从数据库的

应用和开发的实效性角度动身，采纳dlphi7做为开发工具，采纳面对对象技术。在之前

做过的课程设计中，都是通过这两种开发工具来实现的，因此在技术上不存在问题。

2）经济可行性

本系统对经济上没有太多的要求，只要具备计算机及相应的运行软件即可开发。项目

胜利后，数据的处理加快，可以节约人力，节约时间。而且系统对于输入输出的规范，也

提高了数据可用性，增加了数据平安系数，能够更便利、简洁、快速地查询楼宇、门店、

业主的各个方面的信息，便利快捷的缴费，登记、排查全部的平安隐患，全部的票据、协

议的生成、打印等，对提高小区物业管理水平有肯定得现实意义。

3）管理可行性

本系统以实际工作为原型，抽象相关人员工作原理，系统也设计到权限的管理，对相

关数据进行保密，数据的打印页更加简洁，系统实施以后，管理者不会存在管理方面的问

题。

4）操作可行性

本系统采纳面对对象技术，开发出来的界面友好，儿乎人人都可以很简洁地依据相关

说明进行操作。系统能为物业管理者和业主供应高效、便利快捷的服务，工作量和出错率

远远低于传统管理模式，同时新系统操作简洁易上手，特殊是与实际流程一样，用户可以

很快熟识和习惯。

5）进度可行性

我所调查的组织是个规模小、核心流程连贯的小区，它的相对简洁的业务活动，可以

使我很快获得系统需求信息、系统的实现时依据又打算有条理的进度支配来进行的，可以

再规定规定期限内完成。

2.2组织结构调查

小区物业管理系统是物业部门用来对住宅小区内的建筑、住户、设备、人员等信息进

行综合管理的一个信息管理系统。依据客户要求，系统要能对小区建筑、公共设备、住

户等基本信息实现录入、修改、查询和删除等操作，并且还要实现包括水、电、煤气费在

的各项物业管理费用的统计、查询和报表生成。因此，实现该物业管理系统功能模块图

如下：

小区物业管理系统

222、用户需求分析

在进入系统之前，要进行身份确认，只有用户名和用户密码都相符的用户方可进入本

系统，为了防止不合法用户对数据的察看和修改，本系统把用户分为二个级别:住户和管理

员，住户可以管理自己的信息，可以提交报修信息和投诉信息，可以阅读收费信息和楼盘

信息。管理员可以设定用户名、密码和其权限，还可以对纪录进行增加、删除、修改等操

作。当用户要进入系统是必需先输入用户名和密码，按