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销售管理试题A()
一、填空题(10分)
1.销售是把企业生产和经营的产品或服务售给(顾客)的活动。
2.设计销售薪酬制度一般包括七个步骤:界定工作类型、设置具体目标、确定薪
酬水平、确定薪酬方式、薪酬制度测试、薪酬制度实施、o
3.销售组织是指企业的组织,它使构成企业销售能力的人、财、物、信
息等各种要素得到充分利用和发挥。
4.销售区域是指位于特定地理范围之内,分派给某个分支机构、销售人员或中间
商(批发商、零售商)的一定数量的o
5.确定培训目标必须明确培训需求、培训目标、、特定培训目标及培训
量等问题。
二、单项选择题2(0分)
1.以下不是顾客结构型销售组织模式的优点的是()
A、专人负责重要客户,能更好地服务客户和满足顾客的要求
B、有利于建立与客户的紧密联系,培养战略合作伙伴关系
C、易于展开信息活动,为新产品开发提供思路
D、分工明确,资源配置更加清晰,有利于培养销售专家
2.选择经销商时需要注意()
A.经销商越大越好
B.价格越高越好
C.必须考察该经销商的条件是否符合本企业产品的销售
D.必须选择有实力、经营时间长的批发型经销商
3.以下不是销售组织设计的内容的是()
A、组织职能设计
B、组织框架设计
C、组织领导的确定
D、协调方式设计
4.以下不属于销售网络成员类型的是()
A、终端网络成员
B、中间商网络成员
C、社区网络成员
D、辅助商网络成员
5.()是指培训者安排受训者分别担任客户或销售人员的角色来模拟实际发生
的销售过程的一种培训方法。
A、户外拓展训练
B、岗位培训法
C、角色扮演法
D、案例研讨法
6.对于处于学习期的新销售人员,哪种薪酬制度对他们有利()
A、固定薪金制
B、直接佣金制
C、组合薪金制
D、薪金加佣金制
7.销售竞赛属于下面种类型的激励工具()
A、经济型
B、非经济型
C、其他激励工具
D、不属于激励工具
8.采用头脑风暴法进行集训时,与会人数定为()人较为适宜。
A、5-10
B、6-12
C、7-14
D、8-15
9.下列种货品成列方式能够形成规模,并能强化视觉冲击力,营造商品丰富之
感()。
A、规模化陈列
B、集中陈列
C、主导品牌陈列
D、新产品陈列
10.客户信用分析“5C分析法”中不包括()
A、品质(character)
B、资本(capital)
C、能力(capacity)
D、成本(cost)
三、多项选择题Q0分)
1.下面些属于违背伦理道德企业行为()0
A、价格歧视
B、捆绑销售
C、互惠性交易
D、错误表述
2.制定销售计划的过程中,()是最重要的两个环节
A、SWOT分析
B、确定目标
C、制定销售方案
D、撰写销售计划书
3企部聘人有优(
.业内招销售员哪些点)
A、降低费用
B、节省培训时间
C、提高凝聚力
D、带来新思想
4.给销售人员设定的目标通常包括(
、售标
A销目
B、客户开发目标
C、陈列目标
D、行政目标
售端理“四看括)
5.销终管的”包(。
A、看陈列
B、看库存
C、看销售额
D、看客流
E、记
看录
30
四、简答题(分)
.述售区设计程1分
1简销域的流。(0)
述窜的形
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