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主讲人:余卫明团队建设与执行力
课程内容提要第2页152443
第3页
第4页团队是为了共同的目标,而在一起工作的群体,一起解决问题,从而达到共同目标的完成。在心里上相互认同、相互信任;在技能上会有优势、相互补充;在行为上相互作用、相互影响;在利益上相互负责、相互依存;为了达到共同的目标而结合在一起的群体。
第5页一定数量的人朝着同一个目标接受领导协调行动有各自不同的分工有组织的运行愿意达到这个目标相同的目标不同的分工有组织的运行协调行动愿意为一个目标在一起工作接受领导一定数量的人
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第7页团队管理要素一、目标一致也就是思想要统一没有目标的人,就是帮别人实现目标的人;不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人;“思想统一”不仅是喊口号,更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。
第8页二、激发人的潜能1、学会尊重,己所不欲、勿施于人2、善于倾听3、敢于授权4、懂得激励5、树立标杆6、创建学习的氛围
第9页青春痘长在哪里才不影响你的美观年青人最大的特点或标志是什么?就是长青春痘,不论你是愿意还是不愿意。当你长青春痘的时候,你是希望它长在哪里比较好?长在哪里才不影响你的美观?“鼻子”?“脚上”?我有个朋友回答这个问题,那可叫绝了。他说:“最好长在别人的脸上”。青春痘自然是长在别人脸上比较好。我还想问一下另一个问题。
第10页成功发生在谁的身上比较好?“自己!”好,请大家给予热烈的掌声!既然大家都希望成功发生在自己的身上。那么,我还请教大家一个比较粗的问题:“屁股决定脑袋”如何解释?不知道答案的不要举手,只请知道答案的回答。
第11页“屁股决定脑袋”如何解释?屁股决定脑袋应该这样来解释:你坐在什么样的位置上,就应该有或必须有什么样的思想对一个普通工厂员工来说,要相对单纯些。如果你是服务行业员工更或者升到领班、主管、经理助理或更高的职位,你的思想必须要有所改变。
第12页
团队形成阶段第13页形成阶段磨合阶段正常运作阶段高效运作阶段阶段一在工作中逐步建立彼此间信任和依赖关系,取得了一致的目标。阶段二大家对事情意见不同,互不服气。不服从领导、不愿受团队纪律约束的现象时有发生。阶段三整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间能够体谅彼此的困难。阶段四团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。
第14页创造和谐的团队关系相传,在一个深山老林里,有两座相距不远的和尚庙。甲庙和尚吵吵闹闹,人人戒备森严,生活痛苦。乙庙和尚和和气气,个个笑容满面,生活快乐。一天,甲庙住持向乙庙小和尚讨教“秘方”,小和尚不假思索的回答道:“因为我们经常做错事。”正当甲庙住持感到疑惑不解之时,忽见一和尚匆匆从外面回来,走进大厅时不慎摔了一跤。
第15页创造和谐的团队关系一这时正在拖地的和尚立刻跑过来,一边扶他一边道歉:“真对不起,都是我的错,把地拖得太湿,让你摔着了。”站在大门口的和尚见状也跟着跑过来说:“不,都是我的错,没有提醒你大厅里正在拖地,该小心点。”摔跤的和尚没有半句怨言,只是自责说:“不,不,是我的错,都怪我太不小心了。”甲庙住持,恍然大悟。
第16页理解并支持团队的目标以开放的心态看待和面对冲突承认和尊重个人差异,富有同理心、倾听他人的心声与团队成员一起分享知识,共同探讨解决办法关心有关团队绩效的反馈,认可他人为团队付出的努力经常鼓励和赞赏同伴您认为自己在团队所扮演的角色是什么?
第17页
第18页在天堂和地狱里,有同样的一桶粥,同样长的一个勺子。在地狱里,每个人争前恐后地去拿这个勺子取粥给自己吃。可这勺柄太长了,无论如何也吃不上自己喂的粥,结果是谁也吃不到粥。而在天堂里,一个人拿勺子取到粥喂给另一个人,这样大家互相喂对方,结果是每个人都有粥吃。天堂和地狱分粥的故事
第19页相同的资源却有两种截然不同的结果,这表明,合作的背后意味着双赢或多赢。能够把一个人的赢,变成双赢或多赢,只有通过合作才能实现。如果不合作,即使能赢也就是一个人赢,不可能双赢,更不可能多赢。【点评】
第20页有位盲人在夜晚走路时,手里总是提着一个明亮的灯笼,别人看了很好奇,就问他:“你自己看不见,为什么还要提灯笼?”那盲人满心欢喜地说:“这个道理很简单,我提灯笼并不是为自己照路,而是让别人容易看到我,不会误撞到我,这样就可保护自己的安全,也等于帮助自己。盲
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