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2025移动通信宽带服务合同

本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日在省市签订：

甲方：（以下简称“移动通信服务提供商”），是一家依法设立并有效存续的公司，注册地址为，法定代表人。

乙方：（以下简称“客户”），是一位年满十六岁的自然人或依法设立并有效存续的法人或其他组织，注册地址或住所为，法定代表人或负责人。

鉴于：

甲方是依法取得相关许可，从事移动通信和宽带服务的专业公司；

乙方希望获得甲方提供的移动通信宽带服务；

双方同意依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，通过友好协商，就乙方购买甲方提供的移动通信宽带服务事宜达成一致。

双方经协商一致，达成如下条款：

第一条服务内容

1.1甲方同意向乙方提供以下服务（以下简称“本服务”）：

移动通信服务：包括但不限于语音通话、短信服务、数据流量等；

宽带服务：包括但不限于固定互联网接入服务，数据传输速率详见服务计划。

1.2服务范围及技术要求：本服务具体的技术参数、覆盖范围、服务标准等，以甲方提供的服务说明为准，但不得低于国家相关标准。

第二条服务费用及支付方式

2.1服务费用：乙方每月需支付的服务费用为人民币元（大写：）。服务费用的标准如有调整，甲方应提前日以书面形式通知乙方，调整后的费用自通知所载明的生效日期起适用。

2.2付款方式：乙方应通过以下方式支付服务费用：

银行转账：开户银行，银行账号；

支付宝/微信支付：账户名；

其他方式：。

2.3逾期支付的违约责任：乙方应按时支付服务费用，若逾期支付，每逾期一日，乙方应按逾期金额的‰向甲方支付违约金。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方应按照本合同约定，向乙方提供稳定、高质量的移动通信和宽带服务；

3.1.2甲方有权根据市场情况调整服务内容、资费标准，但应提前通知乙方；

3.1.3甲方应为乙方提供必要的技术支持和客户服务，包括但不限于故障报修、咨询解答等；

3.1.4甲方有权要求乙方按时支付服务费用。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权使用甲方提供的移动通信和宽带服务；

3.2.2乙方应按时足额支付服务费用；

3.2.3乙方不得将本服务用于任何违法活动或未经授权的商业用途；

3.2.4乙方应妥善保管自己的账户信息，防止他人盗用。

第四条服务质量

4.1服务承诺：甲方承诺本服务的网络质量指标如下：

移动通信服务：掉线率不高于%，通话质量；

宽带服务：下行速率不低于Mbit/s，上行速率不低于Mbit/s，网络时延不超过ms。

4.2投诉处理：乙方在使用本服务过程中如遇到问题，可拨打甲方客服热线进行投诉。甲方应在接到投诉后小时内响应，并在个工作日内处理完毕。

4.3服务保障：如因甲方原因导致服务中断，甲方应在小时内恢复服务，并相应减免服务费用或延长服务期限。

第五条合同的变更与终止

5.1合同变更：本合同履行期间，如需变更，双方应协商一致，并签订书面补充协议。

5.2合同终止：

5.2.1本服務合同期限为年，自年月日起至年月日止；

5.2.2合同期满后，双方未续签合同的，本合同自动终止；

5.2.3一方严重违约的，另一方有权单方面终止合同，并要求违约方赔偿损失。

5.3终止后的事项：合同终止后，甲方应为乙方办理账户停用或销户手续，并结清已产生的费用。

第六条违约责任

6.1乙方违约责任：

6.1.1乙方未按时支付服务费用，逾期超过日的，甲方有权暂停服务；

6.1.2乙方将本服务用于违法活动或未经授权的商业用途的，甲方有权立即终止服务，并