SYWY-AQ08项目现场巡查制度高清.docxVIP

厦门市万科商业物业管理有限公司

编号

SYWY-AQ08

名称

项目现场巡查制度

版本

A/1

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编制

刘进忠

更改

刘进忠

审核

吴勇泉

批准

吴勇泉

生效期

2016年9月15日

目的

为进一步排除项目现场各类安全隐患，使突发事件发生时能有效及时处理，让巡查人员更明确工作要求。

二、范围

适用于万科商业物业公司所有正常运作的项目。

三、方法和过程控制：

3.1安全员按巡逻路线、巡察点进行巡逻，发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行礼貌询问，并合理引导其离开项目现场。

3.2对项目现场车辆进出、停放协助引导，禁止任何车辆停放消防通道。

3.3对现场装修进行监控，对空置房进行检查，排除各类安全隐患。

3.4监督现场内服务区域的公共卫生情况，发现不合格处，及时通知相关人员进行处理。

3.5检查各消防设备器材是否完好无损，安全疏散标识是否醒目、正确，有无消防隐患。

3.6注意公共设施、绿化草地等情况，发现受破坏，及时处理并向现场营运部门报告。

3.7制止顾客、外来人员或部门员工的不正当行为，维护公共秩序。发现可疑人员，必须及时通知监控室并密切监视。如其有违法犯罪活动要设法制止，并及时报告上级处理。

3.8将巡逻中发现的问题和异常事件记录在《安全巡查记录表》上，通知相关人员处理，需要时通知现场营运部门跟进。

3.9巡查中如遇到外来参观人员，应观察其是否有公司人员陪同，如没有，应礼貌的上前询问，并向现场营运部门汇报。

3.10遇现场客户应主动礼貌问好并为其提供帮助。

3.10按计划对项目现场进行周检、月检、年检查，并填写相关质量记录表格，按要求进行记录存档。

3.11遇突发事件按照制度流程处理方式进行应急处理，并及时汇报上级。

3.12协助配合现场营部部门安排及其他安全服务岗位人员工作。

四、相关质量表格

1、安全每日交接工作记录表