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高校二级学院行政秘书调查问卷

尊敬的行政秘书老师：

您好！为更好地了解二级学院行政秘书的工作情况，进一步提升管理服务质量，优化工作环境，促进职业发展，特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您根据实际情况如实填写。衷心感谢您的支持与配合！

一、基本信息（请在相应选项打“√”或填写内容）

您的性别：

□男

□女

您的年龄：

□30岁及以下

□31-40岁

□41-50岁

□51岁及以上

您的学历：

□大专及以下

□本科

□硕士

□博士

您的职称/职级：

□无职称

□初级

□中级

□副高级

□正高级

□其他（请注明）_________

您在本岗位工作年限：

□1年以下

□1-3年

□4-6年

□7-10年

□10年以上

您所在的二级学院：_________

二、工作内容与职责

您目前主要承担的工作职责包括（可多选）：

□教学管理（如排课、考试安排、教学资料归档等）

□科研管理（如项目申报、成果统计、会议组织等）

□学生事务管理（如学籍、奖助贷、活动组织等）

□人事与行政事务（如会议记录、文件收发、印章管理等）

□财务与报销事务

□对外联络与接待

□档案管理

□信息化系统维护（如OA、教务系统等）

□领导交办的其他事务

□其他（请注明）_________

您认为当前岗位职责是否清晰明确？

□非常清晰

□比较清晰

□一般

□不太清晰

□非常模糊

您每周平均工作时长约为：

□小于40小时

□40-45小时

□46-50小时

□50小时以上

您是否经常在非工作时间处理工作事务？

□从不

□偶尔

□经常

□总是

三、工作环境与支持情况

您对所在学院的工作氛围满意度如何？

□非常满意

□比较满意

□一般

□不太满意

□非常不满意

您与学院领导、教师、同事之间的沟通协作是否顺畅？

□非常顺畅

□比较顺畅

□一般

□存在障碍

□频繁冲突

您所在岗位是否配备了必要的办公设备与资源？

□完全满足

□基本满足

□一般

□不太满足

□严重不足

您是否接受过与岗位相关的专业培训（如办公软件、公文写作、行政管理等）？

□经常参加

□偶尔参加

□很少参加

□从未参加

您希望获得哪些方面的培训或能力提升？（可多选）

□公文写作与档案管理

□办公自动化与信息系统操作

□沟通协调与人际交往

□时间管理与工作效率

□心理调适与压力管理

□高等教育政策与管理制度

□其他（请注明）_________

四、职业发展与激励机制

您对目前的薪酬待遇满意度如何？

□非常满意

□比较满意

□一般

□不太满意

□非常不满意

您认为行政秘书岗位在学院中的地位如何？

□很重要，不可或缺

□比较重要

□一般

□不太受重视

□被边缘化

您是否有清晰的职业发展路径（如晋升、职称评定等）？

□非常清晰

□比较清晰

□一般

□不清晰

□完全没有方向

您是否希望获得职称晋升或岗位晋升机会？

□非常希望

□希望

□无所谓

□不太希望

□完全不希望

您认为影响职业发展的主要因素是（可多选）：

□晋升通道不畅

□缺乏培训机会

□工作成果难以量化

□领导重视程度不足

□岗位职责繁杂，缺乏专业发展时间

□其他（请注明）_________

五、工作压力与心理状态

您在工作中感受到的压力程度如何？

□无压力

□轻度压力

□中度压力

□较大压力

□剧烈压力

您认为主要的压力来源是（可多选）：

□工作任务繁重

□多头管理，指令不一

□时间紧迫，节奏快

□人际关系复杂

□缺乏认可与激励

□职业发展受限

□其他（请注明）_________

学院是否提供心理支持或压力疏导机制（如谈心谈话、心理咨询等）？

□有，且有效

□有，但流于形式

□没有

□不清楚

六、意见与建议

您认为当前行政工作中最需要改进的方面是？

您对提升行政秘书工作效能、优化管理服务有哪些建议？

您希望学院在哪些方面给予更多支持？

问卷结束，再次感谢您的参与！

调查单位：__________学院/人事处/教务处

**调查时间：**20____年____月____日