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解雇与离职流程的管理

一、解雇与离职流程概述

解雇与离职流程的管理是企业人力资源管理工作中的关键环节，涉及员工权利保障、企业利益维护以及法律法规合规性等多个方面。规范的流程管理有助于减少劳动争议，提升员工满意度，并确保企业运营的稳定性。本指南旨在系统阐述解雇与离职的流程管理要点，包括解雇、离职的适用情形、操作步骤、注意事项及后续支持等内容。

二、解雇流程管理

解雇是指用人单位因特定原因终止与劳动者的劳动合同。企业需严格遵循法定程序，确保解雇行为的合法性与合理性。

（一）解雇的适用情形

1.员工存在严重违纪行为，如：

(1)严重违反公司规章制度；

(2)办公室盗窃、泄露商业机密等违法行为；

(3)两次或以上无正当理由迟到/早退累计超过规定时限。

2.员工无法胜任工作，经培训或调岗后仍无改善，如：

(1)未能达到岗位核心绩效指标（示例：连续两个季度绩效低于60分）；

(2)专业技能无法满足岗位要求（如技术岗位未通过技能考核）。

3.劳动合同约定的解除条件成就，如：

(1)合同期满且双方未续签；

(2)员工主动提出解除合同但符合约定情形。

（二）解雇操作步骤

1.调查取证：

(1)收集违纪或绩效不达标的具体证据（如书面警告记录、绩效评估报告）；

(2)完成事实认定，避免主观臆断。

2.通知与沟通：

(1)书面送达《解雇通知书》，明确解雇原因及依据；

(2)安排面谈，解释解雇决定，听取员工陈述（如适用）。

3.经济补偿：

(1)根据劳动合同法计算补偿金（如工作满1年支付1个月工资）；

(2)一次性结清工资、社保及补偿金。

4.手续办理：

(1)办理离职交接（工作文档、设备等）；

(2)办理档案与社会保险转移手续。

三、离职流程管理

离职是指员工主动或被动终止劳动合同的过程。企业需确保离职流程高效、合规，避免遗留问题。

（一）离职类型与触发条件

1.主动离职：员工提出辞职申请，需提前30天（试用期内提前3天）通知；

2.被动离职：因解雇、合同到期未续订等原因终止。

（二）离职操作步骤

1.申请与审批：

(1)员工提交《离职申请表》，注明离职日期；

(2)部门主管及HR审批，确认工作交接方案。

2.工作交接：

(1)编制《工作交接清单》，明确待办事项、权限交接；

(2)组织交接会议，确保接任者理解工作内容。

3.离职面谈：

(1)了解离职原因（匿名调查可匿名进行）；

(2)解答疑问，避免负面情绪升级。

4.最终结算：

(1)核对考勤、扣款，发放《离职结算单》；

(2)办理离职证明及档案封存。

四、注意事项

1.合规性审查：解雇决定需有合法依据，避免“末位淘汰”等违法解雇方式；

2.记录完整性：保留所有沟通记录、评估报告等书面材料；

3.情绪管理：离职员工需保持客观，企业需避免不当指责或承诺无法兑现的条件。

五、后续支持

1.内部复盘：每月汇总解雇/离职案例，优化管理流程；

2.员工关怀：提供职业过渡建议（如适用）；

3.系统更新：及时调整HR系统中的员工状态，确保信息准确。

一、解雇与离职流程概述

解雇与离职流程的管理是企业人力资源管理工作中的关键环节，涉及员工权利保障、企业利益维护以及运营的稳定性。规范的流程管理有助于减少劳动争议，提升员工满意度，并确保企业运营的稳定性。本指南旨在系统阐述解雇与离职的流程管理要点，包括解雇、离职的适用情形、操作步骤、注意事项及后续支持等内容，为企业提供一套实用、合规的操作框架。

二、解雇流程管理

解雇是指用人单位因特定原因终止与劳动者的劳动合同。企业需严格遵循法定程序，确保解雇行为的合法性与合理性，并最大程度地减少对员工和企业的负面影响。

（一）解雇的适用情形

企业进行解雇决策时，必须基于明确、客观且符合规定的理由。常见的合法解雇情形包括但不限于以下几种：

1.员工存在严重违纪行为，企业依据内部规章制度进行处理：

(1)严重违反公司规章制度：指员工的行为明确违反了经过民主程序制定并公示、合法合理的公司规章制度，且情节严重。例如，盗窃公司财物、泄露公司商业秘密或客户信息、散布损害公司声誉的虚假信息、对同事或上级进行威胁或暴力行为等。企业需有书面记录（如警告信、违纪处理决定书）作为证据，并给予员工申辩机会。

(2)违反安全生产规定，造成重大安全事故：员工故意或重大过失违反安全生产操作规程，导致发生安全事故，给企业造成损失或危害员工人身安全。

(3)两次或以上无正当理由迟到/早退累计超过规定时限，或旷工：依据公司考勤管理规定，员工无合理解释连续多次迟到、早退，或单次旷工时间超过规定，经批评教育无效。

2.员工无法胜任工作，经培训或调岗后仍无改善：

(1)未能达到岗位核心绩效指标：员工在考核周期内，持续无法完成岗位职