2025年工商银行柜员年终工作总结与工商银行营业员年终工作总结.docVIP

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工商银行柜员年终工作总结与工商银行营业员年终工作总结汇编

工商银行柜员年终工作总结

xx年是工商银行西三旗支行各项业务迅速、健康、协调发展一年。我行在上级行对领导和支持下，按照年初总分行所确定“防备风险、规范经营、改革创新、稳中求进”指导思想和工作方针，结合我行实际状况，坚持开拓与管理并重原则，在全行员工共同努力下，克服了种种困难，在经营环境异常艰苦条件下，圆满、优质地完毕了今年各项工作：

1、各项存款稳步、协调、迅速增长。

至XX年终，我行人民币自营存款32614万元，比年初增长11738万元，增幅为56%，完毕计划115%。存款增幅在管理部各网点中居第五位。外币存款余额折美元518万元，比年初增长250万元，增幅为93%，完毕计划500%。

2、资产质量继续保持高效，持续两年实现“双无”。

我行至XX年终各项贷款余额已达28320万元，比年初增幅达12047%。在资产规模大幅增长状况下，仍然保持了资产质量高效，至年末无一笔逾期，无一笔欠息，已经持续两年实现“双无”。在管理部按行级贷款规模、成立年份总排名中，居38个争取“双无”网点中第三位。

3、国际业务发展势头良好。

在XX年外部形势由于“东南亚金融风暴”影响而异常严峻状况下，我行克服重重困难，开拓了一批规模大，效益好客户，超额完毕了上级行下达任务。全年完毕国际业务量2500万美元，完毕任务120%

4、增收节支初见成效。

管理部XX年提出了“增收节支，努力实现利润最大化”规定，我行在这方面做了大量认真而细致工作。在提高信贷资产收益性同步，严把费用关。使我行在各项业务发展比去年增长近二分之一状况下，费用支出比XX年下降了23万元，费用率下降了1.11个百分点。并且资产收益率按XX年可比口径，比较上升0.3个百分点，可以说XX年“增收节支”工作卓有成效。

5、全年结算和出纳业务运作良好，核算水平上理解个台阶。

通过抓服务，抓培训，抓控制，抓考核，抓安全，圆满、优质、高效地完毕了全年结算工作。至第四季度，差错率更是为零。获得了“业务量不停增长，核算质量不停提高”双赢局面，获得了“龙岗支行会计核算优胜单位”称号。全年办理结算业务283696笔，合计收付现金03091万元，有力地推进全行业务发展。在提高核算质量同步，也注意做好“三防一保”工作，实现全年无事故。

6、储蓄业务继续保持良好发展势头，服务水平不停提高。

我行XX年加大了储蓄工作力度，实行“以服务促发展”战略，通过不停提高服务水平来增进业务发展。至XX年终，储蓄存款达12486万元，比年初增长3552万元，成为龙岗支行首家储蓄存款超亿元网点，外币折美元216万元，比年初增长56万元，均超额完毕了计划，并且为龙岗支持存款构造平衡作出了重要奉献。

XX年，可谓金融界严冬，但工商银行西三旗支行何以能在这寒冬中全面飘香呢?总结起来重要有如下几点：

一是靠上级行对领导。

年初总分行确定“防备风险，规范经营，改革创新，稳中求进”指导思想和工作方针，事实证明是一种既揽全局又具有切实指导意义工作方针，同步上级行领导常常到我行理解状况，排忧解难和予以工作指导，这些都极大地鼓舞了我行员工积极性和士气，有力地推进了我行业务发展。

二是指导思想对。

自从年初分行确定了“防备风险，规范经营，改革创新，稳中求进”指导思想和工作方针后，我行就结合本行实际状况，确定了“一种中心，两个立足点，两个计划”指导思想。一种中心是把“组织资金，运用资金，平衡资金”作为全行全年工作中心，实行“存款立行”原则。

两个立足点是既立足于市场开拓，又立足于内部管理。通过一手抓开拓，一手抓管理，在增进业务发展同步，也重视内部管理水平提高。两个计划就是财务收支计划和信贷计划。银行经营最终目是实现利润最大化，把握了财务收支计划就等于把握了经营方向，而信贷计划是实现财务收支计划有力工具。因此切实做好并执行好财务收支计划和信贷计划是实现银行经营目可靠保障。工商银行西三旗支行在XX年一直贯彻了“一种中心，两个立足点，两个计划”指导思想，事实证明了这具指导思想是对。

工商银行营业员年终工作总结

xx年是工行历史上极为重要一年;在这历史一年里，我行完毕了从国有独资到股份制主线转型，并于下六个月在内地和香港二地同步成功上市，从而迈出了决定性关键一步!回首xx年，作为它平凡一分子，我在本职岗位上做了自已应做工作，完毕了自已应尽工作义务，现将一年来重要工状况汇总如下：一.认真学习党和国家金融工作方针政策，把牢自已思想关;金融行业历来是高风险行业;说它高风险，首先是要随时应对外部多种犯罪浪潮冲击，另首先还规定我们认真学习党和国家金融工作方针政策，学习银行内控和管理多种规章制度;无数深刻经验教训告诉我们：什么时候我们紧持了制度，多种损失就会嘎然而止