安徽省宿州市事业单位考试(面试题)必刷模拟题解析 .pdf

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事业单位考试安徽省宿州市(面试题)必刷模拟题解析

面试问答题(共20题)

第一题

当前,各地都在积极推进“放管服改革,旨在优化营商环境,激发市场活力。假

如你作为一名事业单位工作人员,你所在单位负责审批服务窗口的工作。某天,一位群

众来办理业务,他情绪激动地表示,他提交的材料已经反复修改了三次,今天来办理时,

被告知还少一份非关键性证明材料,需要回去补充后再来,群众认为这是“故意刁难”,

并表示“你们办事效率太低了,我跑了这么多趟,实在是受不了了!面对这种情况,

你会如何处理?

答案:

面对这位情绪激动的群众,我会

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