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比亚迪品质部考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个是品质管理的核心？

A.产品质量

B.客户满意度

C.过程控制

D.持续改进

2.检验的目的主要是？

A.发现不合格

B.改进产品

C.提高效率

D.降低成本

3.首件检验的主要作用是？

A.确认工艺

B.防止批量不良

C.提高产量

D.培训员工

4.以下属于品质工具的是？

A.螺丝刀

B.卡尺

C.扳手

D.锤子

5.品质管理体系的建立主要是为了？

A.应付审核

B.规范流程

C.增加文件

D.提高知名度

6.不良品的处理方式不包括？

A.返工

B.报废

C.赠送

D.返修

7.过程能力分析主要是看？

A.设备性能

B.人员技能

C.过程波动

D.物料情况

8.品质数据的收集方法不包括？

A.抽样

B.全检

C.估算

D.统计

9.以下哪种情况不属于品质异常？

A.尺寸超标

B.性能良好

C.外观缺陷

D.功能失效

10.品质管理的最终目标是？

A.零缺陷

B.低成本

C.高产量

D.快交付

答案：1.D2.A3.B4.B5.B6.C7.C8.C9.B10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.品质管理的原则包括？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

2.品质控制的方法有？

A.统计过程控制

B.六西格玛

C.质量管理体系

D.目视管理

3.以下属于品质特性的有？

A.尺寸

B.外观

C.性能

D.可靠性

4.品质管理部门的职责有？

A.制定品质计划

B.检验产品

C.处理品质问题

D.推动品质改进

5.品质数据的类型包括？

A.计量型

B.计数型

C.定性型

D.定量型

6.品质改进的步骤有？

A.现状把握

B.原因分析

C.对策制定

D.效果验证

7.影响产品品质的因素有？

A.人

B.机

C.料

D.法

8.品质审核的类型包括？

A.体系审核

B.过程审核

C.产品审核

D.供应商审核

9.品质管理常用的图表有？

A.柏拉图

B.鱼骨图

C.控制图

D.直方图

10.品质文化建设包括？

A.品质意识培训

B.品质激励措施

C.品质宣传活动

D.品质制度执行

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.AB6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.品质管理就是检验产品。（）

2.只要产品合格，品质管理就做好了。（）

3.首件检验合格后，后续产品无需再检验。（）

4.品质数据只需要记录，不需要分析。（）

5.品质问题都是生产部门造成的。（）

6.持续改进是品质管理的重要原则。（）

7.品质管理体系建立后就不需要更新了。（）

8.检验人员越多，品质就越好。（）

9.品质异常只需要处理当前问题，不需要预防。（）

10.品质文化对员工行为没有影响。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述品质管理的基本流程。

包括制定品质计划、执行检验、收集数据、分析问题、采取措施、持续改进。

2.品质检验有哪些类型？

进货检验、过程检验、成品检验等。

3.如何进行品质成本控制？

减少不良品损失，优化检验流程等。

4.品质管理中常用的统计方法有哪些？

如柏拉图、鱼骨图、控制图等。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高员工的品质意识？

可通过培训、激励、宣传等方式。

2.品质管理与生产效率的关系是怎样的？

良好品质管理可减少返工等提高效率。

3.怎样有效处理供应商的品质问题？

加强沟通、监督、评估等。

4.品质管理在企业发展中的作用有哪些？

提升产品竞争力、满足客户需求等。