2025年护理部干事的工作总结与护理部护士个人年终总结.docVIP

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护理部干事工作总结与护理部护士个人年终总结汇编

护理部干事工作总结

护理部干事工作总结：

首先护理部就怎样在护理服务上体现“人性化”展开了深入调查，广泛听取门诊病人意见，尤其是重视倾听曾到外院就医患者意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务需求信息，找出存在差距，制定对应人性化服务措施，并在详细细节上进行规范。

另一方面开展服务理念教育，强化一种转变，即服务理念转变，倡导多积极换位思考，从病人衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全照顾。如产科病房为以便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人贴心人，每天运用为病人做治疗后空闲时间亲切与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般安慰。护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、小朋友节，护士都不忘问候病人，有送贺卡，有科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，体现美好祝愿。儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。正是护士亲切、贴心话语、周到服务使病人感到家温馨，不是亲人胜似亲人。许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花体现他对护士敬意。今年收到表扬护士表扬信4封，根据民意测验成果记录，被点名表扬最满意护士达50多人次。经记录病人最满意科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科（并列）。

爱岗敬业，热心协助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时浑身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上污秽，为病人剪发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。

护理部护士个人年终总结

护理部护士个人年终总结范文今年本着“巩固优势，稳步发展”原则，一年来做了能上能下下几点工作：

1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破；抓查对制度，全年查堵药物质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。

2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒问题。

3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长培训，医学`教育网使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提高为病区副护士长。

4、加大对外宣传力度，今年主持筹划了“5.12护士节”大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体宣传空间，通过健康教育、事迹汇报会、作品展示会等形式体现护士辛勤工作和爱心奉献。

5、重视在职职工继续教育，举行院级讲座普及面达90%以上；开办新分派职工、新调入职工中医基础知识培训班；医完毕护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%.抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

6、迎接市卫生局组织年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者”称号；通过赴美国考察学习，带回来某些先进管理经验，并积极总结临床经验，本年度完毕成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣中共党员，我尤其重视自已廉洁自律性，吃苦在前、享有在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自已思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多年轻党员梯队，目前新厦赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻临床骨干为主，使护理支部展现一派积极向上朝气和活力。

护理工作顺利开展和护理水平提高，得益于以石院长为首各位领导对决策和各级基层护理人员共同努力，明年护理部要创立自已学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院护理质量得到国际化认证。

护理部某某