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公共事业服务合同

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

第一章合同概述

第一条合同订立

1.1甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方向乙方提供公共事业服务事宜，经友好协商，达成如下协议。

1.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

第二条合同目的

2.1本合同旨在明确甲乙双方在公共事业服务中的权利、义务和责任，保证服务质量的稳定和持续。

2.2通过本合同，甲方应向乙方提供满足乙方需求的公共事业服务。

第三章服务内容

第三条服务范围

3.1甲方应向乙方提供以下公共事业服务：

3.1.1水务服务：包括供水、排水、污水处理等；

3.1.2电力服务：包括供电、抄表、维修等；

3.1.3燃气服务：包括供气、抄表、维修等；

3.1.4热力服务：包括供热、维修等；

3.1.5通讯服务：包括通讯设施维护、故障处理等。

第三条服务标准

3.2甲方提供的服务应符合以下标准：

3.2.1符合国家相关法律法规和行业标准；

3.2.2服务质量达到或超过乙方要求；

3.2.324小时内响应乙方服务请求，48小时内完成现场服务。

第四条服务期限

3.3本合同服务期限为______年，自合同生效之日起计算。

第四章服务费用及支付

第四条费用标准

4.1甲方提供的服务费用按照以下标准执行：

4.1.1水务服务：按实际用水量计费；

4.1.2电力服务：按实际用电量计费；

4.1.3燃气服务：按实际用气量计费；

4.1.4热力服务：按实际用热量计费；

4.1.5通讯服务：按实际使用时间或流量计费。

第四条支付方式

4.2乙方应按以下方式支付服务费用：

4.2.1每月______日前支付上月服务费用；

4.2.2支付方式为银行转账，具体账户信息详见附件。

第五章合同履行与变更

第五条合同履行

5.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的义务。

5.2甲方应在合同履行过程中，保证服务质量，及时响应乙方服务请求。

第五条合同变更

5.3合同签订后，任何一方如需变更合同内容，应提前______个工作日书面通知对方，并经双方协商一致后签订补充协议。

5.4合同变更不得影响合同的生效、履行和解除。

第六条附则

6.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

6.2本合同未尽事宜，由甲乙双方另行协商解决。

6.3本合同自签订之日起生效，有效期至______年______月______日止。

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

签订日期：________________________

第六章服务监督与考核

第六条服务监督

6.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督，监督方式包括但不限于定期检查、现场观察、用户反馈等。

6.2甲方应配合乙方的监督工作，提供必要的资料和协助。

第六条服务考核

6.3乙方应定期对甲方提供的服务进行考核，考核内容包括但不限于服务质量、服务效率、客户满意度等。

6.4考核结果作为调整服务费用和服务内容的重要依据。

第七章服务改进

第七条服务改进要求

7.1甲方应根据乙方的反馈和考核结果，及时对服务进行改进。

7.2甲方应制定服务改进计划，并按计划实施改进措施。

第七条服务改进实施

7.3甲方应定期向乙方报告服务改进的进展情况。

7.4乙方有权要求甲方对服务改进措施的效果进行评估。

第八章保密条款

第八条保密义务

8.1甲乙双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露。

第八条保密例外

8.3以下情况不属于保密信息的泄露：

8.3.1依法披露的信息；

8.3.2已经公开的信息；

8.3.3由第三方合法取得的信息。

第九章合同解除

第九条合同解除条件

9.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：

9.1.1对方严重违反本合同约定；

9.1.2对方破产或被依法宣告破产；

9.1.3经双方协商一致。

第九条合同解除程序

9.2合同解除应当以书面形式通知对方，并自通知到达对方之日起生效。

9.3合同解除后，双方应按照本合同约定进行合同终止后的结算。

第十章其他条款

第十条法律适用

10.1本合同适用中华人民共和国法律。

10.2在合同履行过程中产生的纠纷，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十条合同生效与解释

10.3本合同自双方