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战略性绩效管理复习资料

第一章概论

绩效概念：一般意义上，绩效（performance）指的是工作的效果和效率。

狭义：绩效是经过组织评价的工作行为、方式及其结果。

广义：绩效可以从组织架构层次角度划分为组织绩效（对组织而言）、群体绩效（对部门

而言）、个人绩效（对员工个人而言）

绩效的性质：多因性：P=F（S,M,E,O）绩效=F(技能,激励,环境,机会)

多维性：需要从多个维度或方面去分析与评价绩效（综合考虑、各维度的权

重不同）

动态性：1、员工的绩效是会发生变化的。2、

该用户很懒，什么也没介绍

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